A Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC), juntamente com 17 estados, entraram com uma ação judicial contra a Amazon, acusando a empresa de criar ilegalmente um monopólio de comércio eletrônico. A ação judicial poderá impactar seriamente o modelo de negócios da empresa, afetando preços e opções de produtos para os consumidores.
Fonte da imagem: Amazon
A FTC afirma que as práticas do retalhista online dos EUA sufocam a concorrência, aumentam os preços e reduzem a escolha dos consumidores finais. De acordo com os comentários da FTC, a Amazon impede que os vendedores cobrem preços mais baixos em outros mercados: “Por exemplo, se a Amazon descobrir que um vendedor está oferecendo itens a preços mais baixos em outro lugar, a Amazon pode empurrar os vendedores com desconto para baixo nos resultados de pesquisa da Amazon”. praticamente invisível.”
Outras práticas anticompetitivas da Amazon também estão relacionadas ao sistema de busca de produtos no site da empresa. Os resultados da pesquisa podem ser inundados com anúncios pagos de vendedores terceirizados, com preferência nos resultados da pesquisa por produtos oferecidos pela própria Amazon. O resultado é que os consumidores ficam com menos opções e preços inflacionados, e os vendedores terceirizados têm pouca escolha a não ser cumprir as políticas da empresa ou perder negócios.
Estas práticas, de acordo com a FTC, fazem com que potenciais concorrentes não consigam atrair o número necessário de compradores e vendedores, fortalecendo assim o domínio da Amazon na indústria do comércio eletrónico. A Comissão insiste que o Tribunal Federal dos EUA ordene à Amazon que ponha termo ao seu comportamento ilegal.
A presidente da FTC, Lina Khan, colocou a questão desta forma: “A Amazon está a usar o seu poder de monopólio para enriquecer, ao mesmo tempo que aumenta os preços e degrada a qualidade do serviço para os seus clientes”. Por sua vez, a Amazon negou todas as acusações, argumentando que com este processo a FTC se afastou radicalmente da sua missão principal de proteger os consumidores e a concorrência.
A situação da Amazon sublinha a importância crítica da conformidade antitrust e levanta questões sobre as formas como as grandes empresas tecnológicas podem construir a sua posição dominante no mercado.
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