A Microsoft prometeu que a atualização do Windows 11 para a versão 24H2 trará melhorias no desempenho da tela, principalmente graças ao suporte à tecnologia HDR. No entanto, após instalar a atualização, alguns usuários encontraram vários problemas com suas telas.
Fonte da imagem: Windows/Unsplash
Segundo o recurso MSPoweruser, um dos usuários do fórum Reddit reclamou que após instalar a atualização, o sistema passou a selecionar seu segundo monitor como tela principal, e não o principal, e as tentativas de alterar as configurações não deram em nada – as configurações são redefinidas após cada reinicialização. Além disso, ao rodar jogos em modo tela cheia, aparece uma tela preta e lag, o que não acontecia na versão anterior 23H2.
Outro usuário na página da comunidade da Microsoft também relatou problemas de tela preta ao alternar entre aplicativos usando Alt+Tab no Windows 11 24H2. Ambas as telas ficam escuras por cerca de 5 segundos antes de voltarem ao normal. No entanto, atualizar os drivers e o BIOS da Nvidia não resolveu o problema.
Porém, nota-se que tais problemas são bastante esperados, visto que a versão 24H2 ainda se encontra em fase de pré-lançamento. Ainda levará algum tempo até que a versão estável seja lançada, então por enquanto pode haver erros e falhas.
Os fóruns oferecem as seguintes soluções para problemas: atualização de drivers, reversão para a versão 23H2 (a opção preferida) ou até mesmo reinstalação completa do Windows. Algumas pessoas recomendam verificar os cabos e configurações do vídeo e usar DDU (Desinstalador do driver de vídeo) para remover os drivers de vídeo.