A infraestrutura de data centers da Amazon provavelmente é muito maior do que se imagina. A Bloomberg reporta, citando a SourceMaterial, que mais de 900 data centers da empresa, incluindo instalações menores para serviços de edge computing, estão localizados em mais de 50 países.
Os maiores campi da AWS estão localizados nos Estados Unidos, na Virgínia e no Oregon. No entanto, a empresa também possui inúmeros data centers, tanto próprios quanto alugados por longos períodos. A empresa implanta racks em centenas de data centers de colocation, mas estes representam apenas cerca de 20% da capacidade total de computação da AWS. Em alguns lugares, a AWS implanta apenas alguns racks, enquanto em outros, como Frankfurt e Tóquio, aluga data centers inteiros de grande porte. De acordo com documentos sobre consumo de energia, os maiores data centers alugados da AWS provavelmente estão localizados em Frankfurt, Montreal, Mumbai, Seul, Singapura e Tóquio, ou em suas proximidades.
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As localizações exatas dos data centers não são divulgadas, mas os documentos fornecem algumas informações sobre as capacidades da empresa. Eles também indicam que a AWS é uma das maiores locatárias de espaço de colocation do mundo. De acordo com a New Relic, que auxilia empresas na gestão de infraestrutura de tecnologia, os hiperescaladores geralmente operam instalações de nuvem menores, além dos grandes data centers, mas os provedores relutam em divulgar suas localizações.
No início de 2024, a AWS operava mais de 440 data centers de colocation. Mais de 220 instalações adicionais são consideradas edge computing, o que dificulta classificá-las como data centers completos. Elas geralmente estão localizadas perto de áreas metropolitanas e em hubs de telecomunicações. A AWS relata que, embora a empresa possua e gerencie a maioria de seus data centers, ela também utiliza recursos de terceiros para responder rapidamente às mudanças nas necessidades dos clientes. Ao entrar em novos mercados ou quando a demanda muda, a AWS conta com empresas terceirizadas para expandir a capacidade para novos clientes e projetos de IA. Na China, por exemplo, a empresa é obrigada a trabalhar por meio de parceiros locais.
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No final de 2023, a Amazon anunciou que possuía três vezes mais data centers do que seu concorrente mais próximo. A empresa em questão era a Microsoft, que na época contava com um portfólio de 300 instalações. A Baxtel estima a presença da Amazon em 449 data centers em 49 mercados. A DC Byte estima a frota da AWS em 364 instalações em 33 países. No entanto, é impossível determinar o número exato, já que os contratos de locação são geralmente confidenciais. No geral, de acordo com documentos, a Amazon possui contratos de colocation com pelo menos 180 organizações. Segundo dados disponíveis, a empresa possui edifícios que totalizam mais de 2,4 milhões de metros quadrados e aluga aproximadamente a mesma área.
Apesar de sua vasta frota de data centers, os negócios da empresa nem sempre são tranquilos. Ela nem sempre consegue atender à demanda e nem sempre consegue fornecer a qualidade de serviço necessária. Por exemplo, de acordo com o Business Insider, a falta de capacidade de IA e os problemas de desempenho da AWS forçaram muitos clientes a recorrerem à concorrência. Apesar disso, o negócio de nuvem da Amazon gerou US$ 33 bilhões no terceiro trimestre e continua sendo o mais lucrativo da empresa, com investimentos previstos para atingir US$ 125 bilhões somente neste ano. A dimensão do negócio ficou evidente em outubro, quando uma interrupção na AWS afetou os serviços online em todo o mundo.
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