O Google Chrome “esqueceu” temporariamente as senhas de 15 milhões de usuários do Windows

Na semana passada, o navegador Google Chrome sofreu uma grande interrupção que resultou na perda temporária de acesso a milhões de usuários do Windows às suas senhas salvas. O problema durou cerca de 18 horas e afetou quem tinha a versão 127 do navegador instalada.

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De acordo com a Forbes, o Google atribuiu a interrupção de 24 de julho a uma “mudança no comportamento do produto sem a proteção adequada dos recursos” que resultou na impossibilidade dos usuários de encontrar e salvar senhas. Estima-se que o problema afete cerca de 2% dos usuários do Chrome 127 no Windows, o que representa cerca de 15 milhões de pessoas. No entanto, com base no facto de mais de 3 mil milhões de pessoas utilizarem o navegador Chrome, este número pode ser superior.

A solução temporária para o problema proposta pelo Google exigia iniciar o navegador através da linha de comando com o sinalizador “enable-features=SkipUndecryptablePasswords”, o que acabou sendo, para dizer o mínimo, não muito conveniente para a maioria dos usuários. No entanto, a empresa respondeu rapidamente e em 25 de julho lançou uma correção completa para o erro, exigindo apenas a reinicialização do navegador.

«Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que esse problema possa ter causado”, disse o Google, também aconselhando os usuários que sofreram o impacto a entrar em contato com o suporte do Google Workspace.