Estudos mostraram que um em cada três trabalhadores de escritório na Suíça sofre de estresse. É costume monitorar o nível de tensão nervosa de uma pessoa pela frequência cardíaca. Um novo estudo mostrou que a forma como uma pessoa usa um mouse e como uma pessoa digita em um teclado pode julgar com mais precisão o verdadeiro nível de estresse. Isso evitará a transição do estresse para um estado crônico e o surgimento de sérios problemas de saúde.
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O estilo de usar o mouse e digitar como indicador do nível de estresse começou a ser estudado na prática por especialistas do Instituto Suíço de Tecnologia de Zurique (ETHZ). Os dados preliminares foram obtidos com base na observação de 90 voluntários, metade dos quais foram autorizados a realizar trabalhos normais de escritório no computador sem interferência, e a outra metade sofreu interferência regular, distraindo-os de uma forma ou de outra, aumentando assim seus níveis de estresse .
Rapidamente ficou claro que pessoas e funcionários relaxados, sob a pressão das distrações, controlam o mouse e digitam o texto de maneiras diferentes. Se os sujeitos se distraíssem com frequência durante o trabalho, os movimentos do cursor do mouse se tornavam menos precisos, mais prolongados e às vezes não sistemáticos, o que geralmente é bem descrito na psicologia como “ruído neuromotor”. A carga no cérebro aumentou e isso se refletiu nas habilidades motoras finas.
Com a digitação com interferência, ocorreu algo semelhante – o número de erros e o número de pausas curtas aumentaram. Aqueles que trabalham sem interferência tiveram pausas mais longas, mas a digitação foi mais suave e mais longa. A medição paralela da frequência cardíaca não mostrou muitas nuances em nenhum dos grupos. Externamente, o homem estava calmo com pulso estável, mas o rato traiu sua tensão.
Os cientistas pretendem continuar coletando dados até o final deste ano. Tudo é feito anonimamente e sem o objetivo de fornecer aos empregadores uma ferramenta para rastrear funcionários no escritório. A tarefa é apenas monitorar o nível de estresse, fazendo-o da forma mais anônima possível e evitando exacerbações. O aprendizado de máquina ajuda os cientistas a entender todas as nuances, com base nas quais um modelo será eventualmente construído para avaliar o nível de estresse dos trabalhadores de escritório em termos de estilo de controle do mouse e prática de digitação.