TCL também é acusada de não ter pontos quânticos em suas TVs QLED

No início deste mês, uma ação coletiva foi movida nos EUA contra a Hisense USA, acusando a empresa de enganar os consumidores ao anunciar que suas TVs QLED usam tecnologia de pontos quânticos. Agora, acusações semelhantes foram feitas a outro fabricante de TV, a TCL.

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Pontos quânticos são nanopartículas de materiais semicondutores, como seleneto de cádmio ou fosfeto de índio, com um diâmetro de 2–10 nm. O comprimento de onda da luz transmitida depende do seu tamanho, e seu comportamento sob a influência da radiação eletromagnética está sujeito às leis da mecânica quântica. Devido a isso, os painéis QLED oferecem uma gama de cores mais ampla e maior brilho do que as telas LED convencionais.

A Hisense e a TCL foram acusadas de não usar pontos quânticos em suas TVs QLED ou de usá-los em quantidades tão pequenas que não afetam a qualidade da imagem. O californiano Stephan Herrick entrou com uma ação judicial contra a divisão norte-americana da TCL. Ele comprou uma TV TCL Q651G QLED de 55 polegadas na Amazon no ano passado, acreditando que a tecnologia de pontos quânticos da TV proporcionaria melhor qualidade de imagem e cores mais ricas.

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No entanto, a compra não correspondeu às expectativas e, após estudar as especificações do dispositivo, Herrick chegou à conclusão de que a TV que ele comprou não tinha pontos quânticos ou havia poucos deles para afetar a qualidade da imagem. Em seu processo, Herrick argumenta que se ele e outros consumidores soubessem do suposto recurso das TVs TCL, eles não teriam pago tanto ou comprado as TVs.

«A TCL está cometendo atividades fraudulentas para enganar os consumidores. Por causa dessa prática, os proprietários de TVs QLED da TCL sofreram perdas ao pagar preços excessivamente altos”, disse Herrick em um comunicado.

Na Costa Leste, um processo semelhante contra a Hisense foi movido pelo morador de Nova York Robert Macioce. Ele comprou uma TV Hisense QLED de 43 polegadas na Best Buy em novembro de 2023. Matsios alega que o fabricante está enganando os consumidores ao anunciar que suas TVs usam pontos quânticos. O autor da ação está confiante de que as televisões não têm pontos quânticos ou que há tão poucos deles que não afetam a qualidade da imagem.

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Os processos acusam a TCL e a Hisense de fraude porque alegam que os consumidores foram enganados a pagar grandes somas de dinheiro por televisores que não correspondiam às suas alegações. Também deve ser observado que um processo semelhante contra a TCL na Coreia do Sul foi movido pela empresa local Hansol Chemical, que conduziu testes independentes de vários modelos de TV QLED da TCL, mostrando a ausência de elementos-chave de pontos quânticos, como índio e cádmio. A Hansol apresentou uma queixa à Comissão de Comércio Justo da Coreia do Sul, à qual a TCL respondeu divulgando os resultados dos testes, alegando que as TVs da empresa continham os materiais citados na queixa, incluindo 4 mg de cádmio por quilo. Segundo especialistas, esse número é tão pequeno que seu uso dificilmente afetará a qualidade da imagem.

Como resultado da análise das reivindicações, a TCL e a Hisense podem enfrentar não apenas multas, mas também sérios danos à reputação. Se os demandantes obtiverem sucesso no tribunal, as empresas poderão ter que pagar indenização aos clientes afetados e reconsiderar suas estratégias de marketing de produtos.