Samsung parou de vender o gigante monitor de jogos Odyssey G9 devido a defeito de fabricação

Alguns usuários do fórum do Reddit reclamaram da indisponibilidade da venda do novo monitor de jogos curvo de 49 polegadas, ultra amplo, Samsung Odyssey G9. Lembre-se de que, para o mercado russo, o fabricante classificou este modelo em 109.990 rublos. Alguns varejistas ocidentais anunciaram um atraso na entrega de novos itens, outros suspenderam completamente sua implementação. Como se viu, a razão para isso é um defeito de fabricação.

Um dos usuários do Reddit disse que encomendou um monitor em uma das lojas da rede de varejo americana Microcenter, mas ele receberia uma carta do varejista informando que a Samsung informou a loja sobre o possível problema de produção e recomenda suspender as vendas por enquanto. Nos comentários da filial, outros usuários observaram que a venda do monitor também foi suspensa em outras lojas americanas.

Uma situação semelhante é observada em muitas lojas australianas e européias. De acordo com o recurso alemão ComputerBase, o monitor não está disponível atualmente na Alemanha. No entanto, ainda pode ser solicitado. A própria Samsung, ao que parece, não quer reconhecer abertamente o problema. Suas plataformas sociais são silenciosas sobre o problema que surgiu e o atraso resultante nas entregas.

No entanto, a ComputerBase ainda conseguiu obter um comentário dos representantes da Samsung. Eles informaram que todos os monitores Odyssey G9 que já foram encomendados, mas ainda não foram entregues aos usuários finais, precisarão passar por verificações adicionais de qualidade, de modo que são esperados atrasos na entrega. “Para garantir o desempenho ideal dos monitores Samsung Odyssey G9, a Samsung aprimorou o fluxo de trabalho da montagem. Todos os monitores encomendados pelos compradores que ainda não foram entregues serão submetidos a uma nova verificação de qualidade a partir de 15 de julho, o que pode afetar os atrasos na entrega ”, afirmou a empresa.

A empresa não indica nenhum defeito específico no monitor. No entanto, alguns usuários do Odyssey G9 relataram que a tecnologia NVIDIA G-Sync não está funcionando corretamente e outros relataram problemas de luz de fundo. Mas, aparentemente, o principal motivo é um defeito de fabricação mais sério.

Parece que a principal razão pela qual a Samsung decidiu recorrer à “nova verificação de qualidade” é o painel destacável na parte superior do monitor. Muitos usuários publicam fotos nas quais esse defeito do monitor é claramente visível. Ao mesmo tempo, alguns proprietários relatam uma leve delaminação da matriz, enquanto outros reclamam que mais de 10 cm do painel já foram retirados da caixa do monitor.

Lembre-se de que o Odyssey G9 é o primeiro monitor de jogos do mundo com resolução QHD, suporte para Nvidia G-Sync e uma curvatura de 1000R. É baseado em um painel QLED de 49 polegadas com uma resolução de 5120 × 1440, uma taxa de atualização de 240 Hz e um tempo de resposta de 1 ms.