Segundo a ZDNet, a LG Electronics retirou cerca de 60.000 TVs OLED vendidas no mercado sul-coreano. O problema está no painel de alimentação, que pode causar um superaquecimento do mau funcionamento. De acordo com o fabricante sul-coreano, foram retirados 18 modelos diferentes de TVs OLED vendidos de fevereiro de 2016 a setembro de 2019.
Travado sob os modelos de TV de substituição:
- OLED65E6, OLED65G6 e OLED77G6 lançado em 2016;
- 2017 modelos OLED65B7, OLED65C7, OLED65E7, OLED65G7, OLED65W7, OLED77G7 e OLED77W7;
- OLED65G8, OLED65W8, OLED77C8 e OLED77W8 lançado em 2018;
- OLED65W9, OLED77B9, OLED77C9 e OLED77W9 lançado em 2019.
«O superaquecimento é observado em apenas um pequeno número de TVs dos modelos apresentados, usando este componente da placa de alimentação, mas, para a segurança de nossos clientes, estamos prontos para fornecer uma substituição gratuita para todos os dispositivos ”, afirmou a empresa e pediu desculpas aos seus clientes pela inconveniência.
O problema está em um componente das placas de energia usadas para reduzir o excesso de ruído atual. A LG informou que o mau funcionamento de um dos componentes na placa pode levar a um aumento na tensão fornecida à TV. E isso, por sua vez, pode levar ao superaquecimento do dispositivo. Até o momento, o fabricante de eletrônicos sul-coreano já substituiu os cartões de energia por 22.000 TVs recuperadas gratuitamente.