Os proprietários do WD My Book Live NAS devem cuidar imediatamente de sua segurança, sob o risco de perder dados importantes. Em um fórum dedicado aos produtos WD, o fabricante anunciou que malware desconhecido destrói os dados do usuário e aconselhou desconectar as unidades My Book Live e My Book Live Duo da Internet.
Alguns usuários no WD Forum relatam que seus dispositivos foram redefinidos para os padrões de fábrica, enquanto outros relatam que, quando tentam acessar seus dados, são redirecionados a uma página para inserir uma senha que não conhecem.
Na maioria dos casos, as vítimas afirmam que as informações foram destruídas. Nesse caso, a estrutura do arquivo permanece intacta, mas as pastas estão vazias ou o vírus as exclui completamente – exceto aquelas que estão presentes no armazenamento de rede por padrão.
A WD enviou declarações oficiais para várias publicações online, incluindo BleepingComputer e Ars Technica – a maioria informações duplicadas do fórum, alegando que o fabricante está investigando o incidente e é improvável que os servidores da empresa tenham sido comprometidos.
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