Os smartphones Samsung Galaxy A e M começaram a reiniciar por conta própria sem motivo

Parece que alguns dos smartphones mais populares da Samsung estão enfrentando um grande problema. De acordo com as postagens do fórum, os dispositivos das séries Galaxy A e M são suscetíveis a reinicializações espontâneas. O problema é conhecido por afetar smartphones Galaxy M30s, M31, M31s, A50s, A50 e A51.

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Um dos usuários que enfrentou o problema relatou que a central de atendimento da Samsung o aconselhou a trocar a placa-mãe do aparelho. Alguns dos proprietários dos dispositivos afetados observam que os problemas ocorrem após a instalação do patch de segurança mais recente. Ao mesmo tempo, em alguns casos, o smartphone pode reiniciar cerca de 20 vezes por dia sem motivo aparente.

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Vale destacar que os aparelhos da série Galaxy A e Galaxy M são os smartphones mais vendidos da empresa, por isso o número de usuários reclamando do problema já é bastante grande. A Samsung ainda não comentou a situação.

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