“Nós pisamos em cada rake”, o chefe do DNS se desculpou pela situação com as placas de vídeo e previu mais problemas

O chefe do varejista de DNS federal, Dmitry Alekseev, pediu desculpas publicamente pelo fracasso nas vendas das placas de vídeo GeForce RTX 3060 há uma semana. Então o vendedor se esforçou tanto para resistir aos revendedores e dar a todos a chance de comprar uma placa de vídeo que no final os aceleradores nunca chegaram aos balcões, inclusive os virtuais.

Lembre-se de que, para combater os revendedores, o DNS prometeu começar a vender “em algum momento da noite” em 26 de fevereiro. Na verdade, as vendas começaram antes do planejado devido a um sistema de informações instável e problemas com a sincronização do banco de dados. Acontece que usuários experientes puderam solicitar a GeForce RTX 3060 por meio do configurador de PC, e antes mesmo do início oficial das vendas. É claro que, por causa disso, todo o estoque de cartões foi rapidamente desmontado, e os novos itens esperados não apareciam no catálogo principal nem à noite, nem à noite, nem de manhã cedo.

Por tudo isso, o chefe do DNS se desculpou em um post em sua página do Facebook: “Quero me desculpar pessoalmente a todos os compradores de placas de vídeo. Por mais desagradável que tenha sido, temos de admitir que a CSN cometeu uma série de erros e não conseguiu evitar os problemas que surgiram. ”

Ele observou ainda que a empresa enfrentava um problema atípico – a necessidade de, de alguma forma, distribuir o déficit de maneira justa. No início das vendas, o DNS recebeu apenas cerca de 2.000 placas de vídeo GeForce RTX 3060, o que é ordens de magnitude abaixo da demanda. Alekseev observou que não conhece uma boa solução para esta situação, que serviria para todos. É claro que se poderia permitir que a demanda ditasse os preços, o que certamente dispararia. Mas então o vendedor seria conhecido como um “vendedor ambulante”, e você não deve se esquecer dos mineiros, porque pode ser lucrativo para eles comprar placas de vídeo a preços inflacionados.

DNS define os preços mais baixos para GeForce RTX 3060 na Rússia

Mesmo assim, o chefe do DNS admite que, além dos problemas comuns, a empresa cometeu muitos erros: “Na verdade, pisamos em todo o rake”. Ocorreram falhas no sistema e um problema não resolvido com os revendedores. Eles também falam sobre os abusos dos vendedores no varejo: “Agora estamos fazendo investigações, não são muitas, mas cerca de 20 situações estão sujeitas a análise”.