A iFixit descobriu que o conserto ou substituição da câmera do iPhone 12 não pode ser feito sem uma ferramenta Apple dedicada, que está disponível apenas para centros de serviço certificados. Acredita-se que isso seja feito propositalmente para evitar reparos não autorizados de smartphones.
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A iFixit descobriu o problema quando seus especialistas tentaram trocar os módulos de câmera de dois iPhones 12. As suspeitas foram confirmadas por documentação oficial da Apple. Outros componentes também foram reportados como apresentando mau funcionamento quando instalados de outro iPhone 12. Especula-se que isso pode ser apenas um bug que a Apple consertará mais tarde. No entanto, no momento, para reparar ou substituir câmeras ou monitores em smartphones da série iPhone 12, você precisa usar o software proprietário do Apple System Configurator com uma conexão à nuvem.
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É relatado que quando o módulo é instalado de outro iPhone 12, a câmera do smartphone para de funcionar normalmente, respondendo apenas a certas ações, às vezes congelando e parando completamente para responder a quaisquer ações. Quanto à substituição do display, tudo é mais simples aqui. O ecrã funciona sem problemas, no entanto, o utilizador recebe uma notificação de que pode não ser original, mesmo que seja utilizada uma peça retirada de outro iPhone.
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