A Microsoft vai reabrir alguns de seus locais de varejo quase um ano após o fechamento global devido à pandemia do coronavírus. Em particular, como escreve o portal The Verge, a partir de 1º de julho, os showrooms do Microsoft Experience Centre em Londres, Nova York e Sydney abrirão suas portas. No entanto, seu alcance será limitado devido à escassez global de semicondutores.
É indicado que inicialmente as consolas de jogos Xbox Series X e Xbox Series S não serão vendidas no Microsoft Experience Center, no entanto, será possível adquirir vários acessórios para consolas aí. Além disso, a Microsoft oferecerá laptops e tablets Surface e acessórios em seus centros. Lá você também pode assinar o pacote de escritório do Microsoft 365.
«Nossos showrooms foram criados para oferecer aos clientes a oportunidade de experimentar nossos produtos pessoalmente. Usamos esses espaços para dar aos usuários a oportunidade de explorar e testar novos dispositivos e serviços, bem como para coletar feedback, que formará a base de nosso trabalho futuro para melhorar a qualidade da experiência do usuário. A partir de 1º de julho, os clientes poderão comprar produtos Microsoft selecionados em nossas lojas em Nova York, Londres e Sydney ”, disse o chefe de varejo da Microsoft, Travis Walter, ao The Verge.
Após o fechamento do Microsoft Experience Center, a empresa realocou sua equipe para outras posições relacionadas ao suporte remoto para clientes empresariais. Observe que, por enquanto, a Microsoft não retornará as lojas de varejo regulares para o trabalho. Ainda assim, os showrooms costumam ter menos visitantes e, portanto, os riscos são menores, e a própria Microsoft os posiciona principalmente para clientes empresariais.
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