Os “esforços” da Oracle levaram à falência uma cidade inteira no Reino Unido

A Câmara Municipal de Birmingham, o maior governo local da Europa, anunciou graves problemas financeiros. De acordo com o The Register, isso aconteceu depois que o custo do projeto Oracle ERP implementado aqui aumentou de £ 20 milhões para £ 100 milhões (US$ 125,5 milhões). Verificaram-se atrasos na execução do projecto, derrapagens de custos e controlo insuficiente.

O Conselho emitiu uma notificação ao abrigo do artigo 114.º – este instrumento jurídico é utilizado em Inglaterra e no País de Gales para declarar que uma organização não dispõe de fundos suficientes para equilibrar o orçamento. Além das questões operacionais não diretamente relacionadas com TI, o conselho afirmou em comunicado que a atual situação crítica se deve à pesada carga de trabalho causada pelos problemas de implementação do ERP da Oracle. Na verdade, estamos falando da falência de uma grande cidade. O conselho fez um pedido à Associação de Governo Local para “apoio estratégico adicional”.

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Em maio, o conselho disse que a implementação do sistema ERP (Enterprise Resource Planning) baseado em nuvem da Oracle, projetado para automatizar fluxos de trabalho e processos de negócios, seria quatro vezes mais caro do que o inicialmente esperado. Em 2018, no âmbito do projeto Financeiro e Pessoas, foi decidida a implementação do sistema Oracle Fusion em vez de produtos SAP para gestão financeira e de RH. Nessa altura já tinham surgido dificuldades no acompanhamento das transacções financeiras e dos recursos humanos. O plano de migração foi revisto várias vezes e, em 2022, o seu custo quase duplicou, para 38,7 milhões de libras (cerca de 48,5 milhões de dólares).

A ironia é que em 2021, o fundador e CTO da Oracle, Larry Ellison, afirmou que a Câmara Municipal de Birmingham foi um dos exemplos de sucesso de migração do SAP para o Oracle Fusion. Anteriormente, uma fonte do conselho disse que o Oracle Fusion, um sistema ERP baseado em nuvem, não era adequado para o governo municipal porque era destinado ao uso por empresas de manufatura e organizações comerciais. A plataforma SAP teve que ser fortemente modificada para uso do conselho, e a mesma funcionalidade teve que ser recriada na solução Oracle.