O serviço russo de gerenciamento de negócios Bitrix24 apresentou um modelo de IA de seu próprio desenvolvimento, BitrixGPT 4x, projetado para facilitar o trabalho dos usuários nas tarefas diárias.
Como mostraram as análises internas do Bitrix24, as empresas começaram a usar redes neurais com mais frequência. O maior interesse na utilização de redes neurais tem sido notado entre grandes empresas com grande número de funcionários, onde é mais difícil automatizar processos e o nível de rotina é maior.
Para otimizar o trabalho de 57,5% dos portais, eles usam regularmente IA para transcrever chamadas, compilar resumos de conversas e preencher cartões no CRM. E 80% dos portais já experimentaram redes neurais pelo menos uma vez, escreve CNews com referência aos representantes do Bitrix24.
A ferramenta mais popular do Bitrix24 é o “Chat with CoPilot”, que auxilia os usuários na resolução de diversas tarefas: desde escrever textos e cartas de SEO até analisar código e traçar uma estratégia. É usado em 58% dos casos. 48% dos portais utilizam o “Chat with Copilot” mais de 15 dias por mês.
Fonte da imagem: Bitrix24
O modelo BitrixGPT está disponível na versão in a box do produto. Em 2025, estará disponível para portais em nuvem Bitrix24 e também será o modelo padrão no CoPilot. Os usuários também poderão continuar usando GigaChat, YandexGPT e conectar um parceiro ou sua própria solução.