Os serviços de computação em nuvem da Microsoft estão enfrentando interrupções novamente. Na semana passada, houve um grande problema de autenticação com o Azure Active Directory, seguido por interrupções no Exchange Server e Outlook, afetando clientes do Office 365 na Europa e Índia. E agora os usuários do Microsoft Teams, Exchange Server, Outlook, SharePoint Online, OneDrive for Business e Outlook estão lutando novamente.
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Embora a Microsoft tenha alertado os usuários no início desta semana para esperar problemas residuais, ela ainda recebeu muitos tweets irritados.
As falhas recentes parecem estar afetando principalmente os usuários dos EUA, com alguns usuários relatando um problema de acesso aos painéis de controle na Administração Central. Também houve relatos de que vários serviços do Microsoft 365, bem como os serviços do Azure Active Directory e do Azure Networking, estavam enfrentando problemas operacionais.
A multiplicidade de problemas significa que é difícil determinar a causa única das falhas. Inicialmente, supôs-se que havia um problema com o Azure DevOps Server, enquanto algumas das falhas iniciais do Azure estavam relacionadas a alterações de configuração. Enquanto isso, a equipe do Microsoft 365 está garantindo aos usuários que seus problemas estão em andamento.
«Nossa investigação mostrou que a mudança na infraestrutura de rede levou a problemas de acesso, de acordo com a conta do Twitter do Microsoft 365 Status. “Nossos dados de telemetria mostram que o serviço está sendo restaurado e, em seguida, retornado ao seu estado anterior.”
Os desafios que as soluções em nuvem da Microsoft enfrentaram recentemente podem ser muito caros para a empresa, dada a crescente concorrência no mercado de computação em nuvem.