Apple enfrentará processo por atrasos no lançamento dos recursos de inteligência artificial da Apple

A Apple está sendo processada por propaganda enganosa após enganar usuários ao não cumprir sua promessa de lançar certos recursos de sua plataforma Apple Intelligence dentro do prazo especificado. De acordo com o processo, muitas pessoas compraram o iPhone 16 e outros dispositivos da Apple acreditando que os novos produtos já tinham esses recursos porque a empresa os anunciava intensamente.

«”A publicidade da Apple criou uma expectativa clara e razoável nos consumidores de que esses recursos transformadores estariam disponíveis com o lançamento do iPhone”, diz o processo, aberto no Tribunal Distrital dos EUA em San Jose pelo Clarkson Law Firm em nome dos demandantes que buscam status de ação coletiva.

O processo diz que a promoção dos recursos do Apple Intelligence “gerou uma excitação sem precedentes”, já que a Apple tentou “persuadir os consumidores a fazer um upgrade por um preço mais alto”. “Ao contrário das alegações do réu sobre capacidades avançadas de IA, os produtos ofereciam uma versão substancialmente limitada ou completamente ausente da Apple Intelligence, enganando os consumidores sobre sua real utilidade e desempenho”, afirma o documento.

Os demandantes reconheceram que a Apple removeu os anúncios do YouTube promovendo uma assistente Siri mais personalizada, mas também observaram que a empresa “não conseguiu refutar todas essas alegações falsas”.

Anteriormente, houve relatos de que o iOS 19 não traria grandes inovações, já que a adição de novos recursos de IA à Siri como parte da atualização da plataforma teve que ser adiada, possivelmente para o ano que vem.

O processo é mais uma dor de cabeça para a Apple enquanto ela tenta lançar seus prometidos recursos Apple Intelligence, relata o TechCrunch. O CEO da Apple, Tim Cook, “perdeu a confiança na capacidade do chefe de IA John Giannandrea de impulsionar o desenvolvimento de produtos”, informou a Bloomberg. Como resultado, Mike Rockwell, chefe do departamento de desenvolvimento do Vision Pro, foi nomeado o novo chefe da divisão.