Amazon, Google e Microsoft reclamaram novamente entre si ao regulador britânico, que estendeu a investigação antitruste ao mercado de nuvem

A Autoridade de Concorrência e Mercados do Reino Unido (CMA) estendeu sua investigação antitruste sobre o mercado de nuvem do país por quatro meses, até 4 de agosto de 2025. Anteriormente, estava planejado concluí-lo até 5 de abril do próximo ano, escreve DataCenter Dynamics. Num comunicado publicado em 19 de setembro, o regulador britânico afirmou que a equipa que lidera a investigação considera impossível concluí-la no prazo anteriormente anunciado.

Afirmou ainda que apesar do prazo ter sido adiado para agosto, o grupo está empenhado em concluir a investigação “o mais rapidamente possível”. Como sugere a Computer Weekly, a extensão da investigação deve-se à necessidade de um estudo mais detalhado das práticas de licenciamento de produtos e serviços da Microsoft, o que poderia afetar negativamente o nível de concorrência no mercado de nuvem do Reino Unido.

A investigação da CMA foi lançada em outubro de 2023 após a publicação de um relatório do Ofcom, o regulador de telecomunicações do país, que destacou barreiras que dificultam aos clientes a mudança entre fornecedores de nuvem e/ou a utilização de vários fornecedores de nuvem ao mesmo tempo: taxas de migração de dados , taxas de repatriação na nuvem e descontos que incentivam os clientes a usar apenas um fornecedor, etc. Também houve reclamações sobre as práticas de licenciamento da Microsoft de cobrar taxas mais altas para executar seu software nas nuvens dos concorrentes.

Fonte da imagem: Vitaly Gariev/Unsplash

A investigação ocorre em meio a acusações mútuas entre provedores de nuvem de comportamento anticompetitivo. Em dezembro do ano passado, o Google, segundo fontes, apresentou uma queixa à CMA sobre este assunto contra a Microsoft. A Amazon também achou necessário reclamar ao regulador sobre as práticas de licenciamento da Microsoft, que dificultam a mudança dos clientes para outros provedores de nuvem.

A CMA anunciou que estava ampliando sua investigação após publicar relatórios de audiência da Amazon Web Services (AWS), Google e Microsoft. Durante a audiência da AWS em 2 de julho, a empresa disse à CMA que “acredita que a concorrência entre provedores de serviços de TI está funcionando bem e que os serviços em nuvem atendem às necessidades dos clientes tanto no Reino Unido quanto globalmente em termos de preços, inovação, seleção de produtos variedade e qualidade.”

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A AWS disse que vê os serviços de TI locais como concorrentes, observando que os serviços em nuvem representam apenas 15% do mercado de serviços de TI do Reino Unido e que a ideia de que, uma vez que os clientes migram para a nuvem, eles nunca mais retornam aos serviços locais, está incorreta. Isso foi relatado no resumo do regulador publicado em 16 de setembro. A AWS também citou exemplos de clientes que regressaram às soluções locais, destacando a flexibilidade da sua abordagem, e observou que “acolhe com satisfação a oportunidade” de discutir as práticas de licenciamento da Microsoft.

«A AWS declarou que, a partir de 2019, a Microsoft introduziu restrições de licenciamento que impedem os clientes de usar licenças Microsoft adquiridas anteriormente na AWS (restrições BYOL). “A AWS afirmou que isto teve um enorme impacto financeiro para os clientes e que os clientes, uma vez adquiridos produtos Microsoft, devem manter o acesso a eles para sempre e poder utilizá-los com o fornecedor de TI da sua escolha”, afirmou a CMA no seu resumo. No segmento de IA, a AWS apontou para um número crescente de novos players que surgiram para fornecer concorrência adicional aos provedores de nuvem – provavelmente referindo-se ao CoreWeave e outros provedores de serviços de IA em nuvem.

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Por sua vez, a Microsoft também rejeitou a existência de problemas de concorrência no mercado de serviços em nuvem do Reino Unido, acrescentando que “os julgamentos emergentes da CMA sobre o ambiente competitivo e as condições de mercado ignoram evidências reais de que o mercado é muito dinâmico e em rápido desenvolvimento, e o grau de satisfação das necessidades do cliente é alta.” A empresa disse que existem três hyperscalers operando no mercado do Reino Unido e que embora o Google “não tenha alcançado o mesmo nível de sucesso que AWS e Azure até o momento”, não deve ser excluído da investigação.

Durante a audiência, a Microsoft afirmou que as taxas de licenciamento do seu software “não aumentam significativamente os custos para os seus concorrentes”, acrescentando que a AWS e o Google têm “margens suficientes para competir com o Azure” e, portanto, as taxas de licenciamento não limitam o acesso dos concorrentes aos principais recursos. . Os acordos de serviços em nuvem (CSAs) com descontos baseados em compromissos são necessários para a concorrência e a sua remoção levaria a preços mais elevados no mercado do Reino Unido, disse a Microsoft.

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O Google, durante a audiência de 19 de julho e em um comunicado divulgado no início deste mês, disse que compartilhava as opiniões do CMA sobre o mercado de nuvem do país, particularmente o “poder de mercado significativo detido pela AWS e pela Microsoft”. Para um hyperscaler com a menor quota de mercado, esta posição não é surpreendente, observou o recurso Data Center Dynamics. O Google também ecoou as críticas da AWS às práticas de licenciamento da Microsoft, acrescentando que “é necessária uma ação urgente e oportuna para abordar as preocupações políticas da Microsoft”. Tal como os seus rivais, o Google acredita que as soluções locais de TI, em vez de grandes nuvens, desempenham um papel importante no mercado do Reino Unido.