Talvez o produto mais famoso da Sony seja o toca-fitas Walkman, embora ao longo de sua história a empresa japonesa tenha oferecido muitos outros dispositivos eletrônicos interessantes. No futuro, as soluções de hardware terão um impacto muito mais fraco nos negócios da corporação, elas desempenharão um papel de apoio.
A principal gama de dispositivos eletrônicos da Sony agora é formada por TVs, câmeras digitais, componentes de áudio e smartphones. Muitos desses produtos são desenvolvidos usando patentes antigas, de modo que a Sony é até chamada de “empresa de arquivamento”, diz o Nikkei Asian Review. No ano fiscal de 2020, o lucro operacional de eletrônicos da Sony deverá cair 30%, para US $ 65 milhões, o que significaria que as vendas de eletrônicos representarão apenas um décimo do lucro operacional total da empresa. Há 20 anos, esse número chegava a 60%.
Claro que a pandemia do coronavírus também interferiu no agravamento da situação, o que reduziu a demanda por smartphones e câmeras, mas os processos fundamentais são tais que, no negócio da Sony, os videogames e a música começam a dominar em termos de lucros gerados. Segundo representantes da empresa, nessas condições, os custos de desenvolvimento de aparelhos eletrônicos parecem desproporcionalmente elevados e, no futuro, serão otimizados.
Isso não significa que a Sony abandonará a criação de produtos avançados. Pelo contrário, a corporação ainda espera por sua capacidade de produzir dispositivos que serão sucessos, mas sua funcionalidade estará focada no suporte aos negócios dominantes. Por exemplo, a câmera Vlogcam ZV-1, devido à capacidade de focar instantaneamente em rostos, ganhou grande popularidade entre os blogueiros de vídeo, a demanda por ela excedeu a oferta em duas vezes.
No início de agosto, a Sony transmitiu uma apresentação de uma popular banda de rock japonesa usando uma série de câmeras filmando a ação de vários ângulos. Os espectadores da transmissão tiveram a oportunidade de mudar o ângulo em tempo real. Este exemplo mostra como as soluções de hardware da Sony podem se integrar com sucesso ao novo paradigma da empresa.
Embora a Sony continue a ser a quarta maior empresa do Japão em capitalização de mercado, o recente aumento no preço das ações se deve à alta demanda por videogames como resultado do auto-isolamento. Em abril do próximo ano, a divisão Sony Electronics será renomeada como Sony Corp., e a controladora se chamará Sony Group, simbolizando a primazia das prioridades da nova era. Em outubro deste ano, serão fundidas as direções de venda de equipamentos de televisão a consumidores e clientes corporativos, que até agora funcionavam separadamente. A Sony não tenta esquecer as suas raízes, mas nas novas condições tem que transformar o negócio para sobreviver.
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