A Dell aconselhou reverter o driver de vídeo para resolver a maioria dos problemas do Alienware M18 com gráficos Radeon RX 7900M

A Dell comentou ao portal Notebookcheck sobre os problemas que surgiram ao testar seu laptop para jogos Alienware M18 R1 com placa de vídeo AMD Radeon RX 7900M. A empresa afirmou que a maioria dos problemas pode ser resolvida simplesmente revertendo o driver Radeon para uma versão mais antiga.

Fonte da imagem: Dell

Não muito tempo atrás, o laptop para jogos Alienware m18 R1 foi colocado à venda. Até agora, este é o único laptop do mercado equipado com uma placa gráfica móvel de alto desempenho Radeon RX 7900M. Os revisores observaram aspectos positivos e negativos do novo produto. Os pontos positivos, por exemplo, incluem o alto desempenho do processador central Ryzen 9 7945HX. As análises negativas incluem problemas para conectar monitores externos ao laptop, alto consumo de energia nos modos inativo e de suspensão e duração muito curta da bateria. Conforme observado nas análises, a maioria desses problemas pode ser atribuída à má otimização do software. A Dell confirmou isso em um comentário ao portal Notebookcheck, que anteriormente também publicou uma análise deste laptop.

«De acordo com a Dell, os proprietários do Alienware m18 R1 com tecnologia AMD devem instalar a versão mais antiga do pacote de driver gráfico Radeon lançado em setembro deste ano. As versões mais recentes dos drivers que usamos em nossa análise do dispositivo não foram otimizadas para o Alienware m18 R1 no momento do teste. Esta é a principal causa da maioria dos problemas observados durante nosso conhecimento com este laptop. Os proprietários do Alienware m18 R1 na plataforma AMD são aconselhados a instalar a versão mais antiga do driver 31.0.14076.3 de setembro deste ano e também desativar temporariamente o recurso de atualização automática do driver nas configurações do software Radeon, embora o software aconselhe o uso do mais recente versões de seu software. A Dell prometeu lançar uma atualização assim que o driver otimizado estiver disponível”, escreve Notebookcheck.

O portal explica que usar a versão antiga do driver Radeon resolve a maioria dos problemas observados com o laptop Alienware m18 R1 com tecnologia AMD, incluindo a duração ridiculamente baixa da bateria (apenas 3,5 horas) ao usar Wi-Fi e funcionamento normal do navegador.

Para OEMs de dispositivos, o lançamento de pacotes de drivers personalizados não é novidade. Exemplos recentes incluem a ASUS, que produz seus próprios drivers especiais para a GPU de seu console de jogos portátil ROG Ally baseado em processadores AMD Ryzen Z1. Por outro lado, a placa gráfica móvel Radeon RX 7900M não é uma solução personalizada e pertence à principal série de gráficos móveis Radeon RX 7000M, por isso depende de lançamentos oficiais de drivers da AMD. Como tal, a recomendação da Dell de reverter o driver para uma versão mais antiga pode significar que os proprietários do Alienware m18 R1 na plataforma AMD ficarão sem suporte para algumas das otimizações e recursos de jogos mais recentes por algum tempo.