A Apple processa por cracking aleatoriamente telas em novos MacBooks

Uma ação coletiva movida contra a Apple na Califórnia. As reivindicações foram expressas pelos proprietários de laptops MacBook com processador M1. Como ficou conhecido anteriormente, rachaduras aparecem nas telas dos computadores mesmo com o uso normal. O problema afetou os modelos MacBook Air e MacBook Pro. Por sua vez, a Apple insiste que as rachaduras surgiram como resultado de tensões mecânicas.

Fonte: 9to5mac.com

Apesar das garantias do fabricante, os proprietários de computadores continuam alegando que o problema existe. Alguns racharam as telas depois de simplesmente abrir ou fechar a tampa do laptop, outros afirmam que um dia começaram a usar um computador e viram uma rachadura. Em alguns casos, a Apple fez reparos ou substituições às suas próprias custas, mas na maioria dos casos, os custos são suportados pelos proprietários dos produtos.

A Apple nega que o problema seja generalizado, atribuindo as rachaduras a pequenos fragmentos entre a tela e o teclado – mesmo nos casos em que contradiz diretamente os fatos apresentados pelos consumidores.

O escritório de advocacia Migliaccio & Rathod se comprometeu a investigar o problema. Segundo ela, as rachaduras apareceram após a simples abertura do laptop, sem que os proprietários fizessem um esforço excessivo. Em alguns casos, bastava tentar ajustar o ângulo da tela. De uma forma ou de outra, os advogados têm certeza, um consumidor razoável não pode presumir que tais ações podem danificar o dispositivo.

Especula-se que a tela usa materiais que não são fortes o suficiente para suportar os níveis normais de pressão das peças mecânicas. O conserto custa $ 600, mas ninguém garante que, após o conserto, o problema não surgirá novamente.

Os advogados de Migliaccio & Rathod instaram todas as vítimas a contatá-los para redigir uma ação coletiva. No entanto, descobriu-se que outro escritório de advocacia, Bursor & Fisher, já havia entrado com tal pedido no tribunal.