Sony e Nintendo removeram renovação automática de assinaturas após investigação do regulador britânico

A Sony Interactive Entertainment e a Nintendo anunciaram mudanças em suas políticas de uso de serviços para garantir que as assinaturas não sejam renovadas acidentalmente. Os editores concordaram com as novas medidas após uma investigação da Autoridade de Concorrência e Mercados (CMA) no Reino Unido.

Fonte da imagem: Nintendo

A Sony Interactive Entertainment agora entrará em contato com os assinantes do PlayStation Plus que não usam o serviço há muito tempo e informará como cancelar sua assinatura. Se os usuários não decidirem cancelar o serviço, mas continuarem a ignorá-lo, a empresa deixará de aceitar pagamentos até que o uso do serviço seja retomado.

A Nintendo também mudou sua política. Novos usuários que se inscreverem no Nintendo Switch Online não terão mais renovação automática por padrão quando ingressarem no serviço. Se necessário, ele pode ser ativado nas configurações.

Fonte da imagem: Sony Interactive Entertainment

O Diretor Executivo de Execução da CMA, Michael Grenfell, disse: “Como resultado de nossas investigações neste setor, várias mudanças foram feitas para proteger os clientes e ajudar a resolver problemas com assinaturas de renovação automática. Como tal, o anúncio de hoje completa nossa exploração do setor de videogames online. Empresas de outros setores que oferecem assinaturas com renovação automática devem revisar suas práticas para garantir que estejam em conformidade com a lei de proteção ao consumidor.”

Em janeiro deste ano, a Microsoft anunciou que tornaria as assinaturas Xbox Live Gold e Xbox Game Pass mais flexíveis.