O VP de Marketing da Valve, Doug Lombardi, a pedido da PC Gamer, comentou sobre a situação em torno do Microsoft Flight Simulator e a possibilidade de reembolso pelo jogo no Steam.
Lembre-se que para executar o Microsoft Flight Simulator no serviço Valve, é necessário primeiro fazer o download do instalador (530 MB) e, por meio dele, fazer o download do próprio simulador (127 GB) diretamente.
Ao mesmo tempo, as horas gastas no download do jogo contam para o tempo gasto no Microsoft Flight Simulator, enquanto o reembolso de mercadorias no Steam só é possível se o produto foi usado por menos de 120 minutos.
Os compradores ficaram com medo de não poderem devolver o dinheiro para o Microsoft Flight Simulator se necessário, pois já haviam “gasto no jogo” por mais de duas horas. Lombardi tranquilizou os consumidores – a situação está longe de ser tão crítica.
«O tempo que leva para seu computador baixar conteúdo adicional não é contabilizado na política de reembolso do Steam ”, garantiu a comunidade Lombardi.
O VP de Marketing da Valve também mencionou que o estúdio está trabalhando com a Microsoft para “melhorar o processo de inicialização” do jogo, mas não entrou em detalhes sobre as possíveis correções do sistema.
O Microsoft Flight Simulator foi lançado em 18 de agosto no PC (Steam, Windows 10) e chegará ao Xbox One no futuro. Os críticos saudaram o simulador com entusiasmo, mas a avaliação do usuário do projeto no Steam com base nos resultados de 4,8 mil avaliações é de apenas 63%.