A plataforma de hospedagem de jogos indie itch.io ficou indisponível por várias horas no dia 9 de dezembro devido às ações da Funko, conhecida como fabricante da série Funko Pop de estatuetas cabeçudas.
A administração do itch.io relatou o incidente. O site caiu em decorrência de uma reclamação sobre uma das páginas da loja do sistema de proteção de propriedade intelectual da Funko, que é baseado na IA do BrandShield.
«A Funko literalmente tirou o itch.io do mercado porque sua proteção de marca de IA do BrandShield criou um relatório de phishing falso para nosso registrador iwantmyname, que ignorou nossa resposta e desativou o domínio”, disse itch.io.
A administração do itch.io garantiu que havia ocultado a página problemática há alguns dias, quando recebeu a notificação, mas o sistema automático iwantmyname funcionou antes que um funcionário ativo pudesse ler o relatório.
A ira do sistema BrandShield e as suspeitas de phishing foram provocadas por uma página criada por um usuário do itch.io para o jogo de plataformas Funko Fusion, lançada em setembro, com capturas de tela do jogo e links para o site oficial.
Um representante de iwantmyname, em um comentário ao Polygon, garantiu que o domínio itch.io foi restaurado depois que “o registrante finalmente respondeu ao nosso aviso e tomou as medidas apropriadas para resolver o problema”.
A esta altura, o site itch.io voltou ao normal. O período de inatividade foi de cerca de três horas, durante as quais o serviço ficou indisponível para usuários, inclusive gamers (os próprios jogos rodaram sem problemas) e desenvolvedores.