O aumento de preço do Xbox Game Pass em outubro custou à empresa “milhões de assinantes”.

Em entrevista ao The Game Business durante o Summer Game Fest 2026, o novo diretor de estratégia do Xbox, Matthew Ball, discutiu o impacto do aumento de preço do Game Pass do ano passado.

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Relembrando, em outubro, a Microsoft anunciou um aumento de preço para o Game Pass Ultimate de US$ 20 para US$ 30 e para o PC Game Pass de US$ 12 para US$ 16,50. Com a chegada da nova CEO do Xbox, Asha Sharma, a empresa reverteu essa decisão.

O Xbox reduziu o preço do Game Pass Ultimate para US$ 23 e do PC Game Pass para US$ 14. Em troca dos preços mais baixos, os assinantes não terão acesso aos novos jogos da franquia Call of Duty no Game Pass — eles agora serão adicionados ao serviço com um ano de atraso.

Segundo Ball, o aumento de preço de outubro custou ao Game Pass “milhões de assinantes” em todo o mundo, enquanto o novo preço da assinatura está “repercutindo” fortemente entre os jogadores.

Em uma entrevista recente, Sharma afirmou que o corte de preço em abril ajudou a “reiniciar” o Game Pass após oito meses de declínio — o serviço começou a ganhar assinantes novamente, em vez de perdê-los.

A perda de milhões de assinantes certamente explica por que Sharma se apressou em reduzir o preço do Game Pass após assumir o cargo de CEO do Xbox — apenas dois meses após sua nomeação.

Além do corte no preço do Game Pass, os primeiros meses de Sharma à frente do Xbox também serão marcados pelo retorno de jogos exclusivos para consoles — os próximos Gears of War: E-Day e Clockwork Revolution serão lançados exclusivamente para PC, Xbox Series X e Xbox Series S.