“Espero que esta empresa vá à falência”: os autores de Cities: Skylines II acusaram os jogadores de toxicidade, mas receberam ainda mais maldições em resposta

Quase três meses após o lançamento, o problema do fraco desempenho em Cities: Skylines II continua sem solução e os jogadores continuam a expressar insatisfação. Os desenvolvedores avaliam a reação dos clientes de uma forma única: a chefe do estúdio Colossal Order, Mariina Hallikainen, anunciou o crescimento do sentimento tóxico na comunidade.

Fonte da imagem: Comunidade Steam (Serious Kimen)

O dirigente dedicou metade da última atualização do blog oficial à questão do comportamento tóxico dos jogadores. Ela não falou sobre os motivos específicos da insatisfação dos autores, mas sabe-se que na maioria das vezes os compradores reclamam de desempenho, marketing enganoso e falta de progresso significativo.

«Estamos vendo uma tendência crescente de toxicidade em nossa comunidade que nunca aconteceu antes”, escreveu Hallikainen. “Esse comportamento não é direcionado apenas aos desenvolvedores, mas também aos demais usuários, por isso as pessoas têm medo de se manifestar. No longo prazo, isso não só terá um impacto negativo no sentimento da comunidade, mas também na criatividade e modding dos usuários, o que nos deixará muito tristes.”

«“Sempre valorizamos a atividade dos desenvolvedores nas diversas plataformas sociais e a comunicação direta com a comunidade, mas continuamos a considerar necessário proteger a nossa equipa e criar um ambiente de trabalho seguro, zelando pela motivação e produtividade dos colaboradores”, disse o chefe do estúdio continuou. “Esperamos que todos possamos trabalhar juntos para manter nossa equipe ativa.”

«Talvez você tenha sugestões construtivas para melhorar nossa comunicação”, acrescentou Hallikainen. — Precisamos fortalecer a moderação ou a única decisão correta é limitar nossa comunicação com os jogadores? Como podemos tornar a comunidade um lugar seguro onde todos possam partilhar livremente os seus pensamentos e esperanças?”

Fonte da imagem: Comunidade Steam (UQZ78)

A reação dos jogadores às palavras do líder foi clara. Em vários tópicos que apareceram na seção de discussão da Comunidade Steam, os usuários apontaram a culpa dos próprios criadores, que lançaram o simulador praticamente sem funcionar.

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«Talvez esta seja uma lição para Mariina, escreveu VRpornoBOSS. – Não dê esperança aos seus clientes com falsas promessas e materiais promocionais falsos mostrando que o jogo está funcionando perfeitamente, […] pensando apenas no lucro do seu precioso estúdio. Espero que esta empresa vá à falência – eles são charlatões na indústria de jogos.”

Os desenvolvedores alertaram sobre sérios problemas técnicos antes mesmo do lançamento. Em seguida, eles afirmaram que planejavam resolvê-los nas atualizações pós-lançamento. Em novembro, Hallikainen considerou a melhoria do desempenho uma prioridade – por isso, foi até decidido adiar o lançamento do DLC. Até o momento, seis pequenos patches foram lançados com correções de bugs, pequenas melhorias de otimização e novos mapas.

Na atualização, o gestor disse ainda que os desenvolvedores voltaram ao trabalho após o feriado e lançarão um teste beta fechado do editor de mod oficial em algumas semanas. Além disso, continuam a melhorar o desempenho e a estabilidade das versões para PlayStation 5, Xbox Series X e S, que estão previstas para serem lançadas “o mais rápido possível” (anteriormente se falava de um lançamento na primavera).

Cities: Skylines II foi lançado em 24 de outubro de 2023 no PC (Steam). Ao longo de todo o período, a estratégia recebeu quase 32 mil avaliações no site da Valve, com base nas quais sua avaliação é de 60%. Desde o lançamento, a audiência ativa diminuiu mais de quatro vezes (o pico nas últimas 24 horas foi de 12.528 usuários).