“Erro 300201” impede que usuários de teste e compradores joguem Diablo IV – a Blizzard não conseguiu resolver o problema pelo terceiro dia

Junto com a venda de outono no Steam, um período de acesso gratuito ao RPG de ação e fantasia Diablo IV começou recentemente, mas muitos ainda não podem jogar – e não apenas no serviço Valve.

Fonte da imagem: Steam (Rei do Oeste)

De acordo com inúmeras reclamações no fórum oficial da Blizzard, na rede social X (antigo Twitter) e na comunidade Steam, as tentativas de login no Diablo IV após 22 de novembro terminam com um erro de conexão (código 300201).

Vale ressaltar que o problema é observado não apenas entre aqueles que esperavam aproveitar o período de teste gratuito no Steam, mas também entre os compradores de Diablo IV, inclusive nos consoles PlayStation e Xbox.

Fonte da imagem: Blizzard Entertainment

Apesar de o problema ter surgido há três dias, a situação ainda não voltou ao normal – e espera-se que os usuários estejam insatisfeitos com a situação. A Blizzard, porém, já está ciente do assunto.

«Não temos novidades, mas a equipe está ciente do problema e está investigando. Eles esperam resolver isso o mais rápido possível”, diz uma das respostas mais recentes do suporte da Blizzard a um usuário frustrado do X.

Fonte da imagem: ArtStation (Igor Sid)

Enquanto aguardavam a resolução do problema, os usuários encontraram uma solução temporária (funciona em consoles). Envolve a criação de uma nova plataforma e conta Battle.net, iniciando Diablo IV a partir dela e entrando na sessão da conta principal.

Diablo IV está disponível para PC (Steam, Battle.net), PS4, PS5, Xbox One, Xbox Series X e S. O período gratuito terminará em 28 de novembro às 21h UTC – os usuários afetados terão cada vez menos tempo para jogar .