“IA para as pessoas”: Apple confronta a Siri com as estratégias da OpenAI e do Google.

Nos últimos anos, a Apple tem sido frequentemente acusada de estar atrasada na corrida da IA. Alguns até sugeriram que a empresa carece de uma estratégia clara de IA, já perdeu sua vantagem competitiva e está enfrentando uma queda nas vendas do iPhone.

Fonte da imagem: apple.com

A Apple acaba de apresentar a sua maior atualização para o ecossistema de IA: o serviço e aplicativo Siri, que oferece suporte à automação de terceiros com base no modelo Gemini do Google. É difícil dizer se isso mudará a visão dos céticos de que a empresa está ficando para trás. O que importa é se os usuários de dispositivos Apple realmente usarão esses recursos e, em caso afirmativo, se isso ajudará os negócios da empresa. Craig Federighi, vice-presidente sênior de Engenharia de Software, resumiu a posição da empresa: “Alguns parecem estar se precipitando, desenvolvendo IA por si só, sem dar a devida atenção às pessoas — todos nós — para quem ela foi projetada. Nossa missão na Apple sempre foi transformar o potencial das tecnologias avançadas em produtos úteis e intuitivos para todos.”

Por um lado, ele respondeu às críticas à Apple; por outro, apontou as deficiências da indústria de IA que são familiares aos consumidores. E, finalmente, respondeu àqueles que temem perder seus empregos por causa da IA: a empresa se posiciona como uma desenvolvedora de IA que trabalha em prol dos humanos. A Siri aprendeu a encontrar informações nas profundezas de mensagens de e-mail e no histórico de mensagens, oferecendo sugestões com base nesses dados; analisar dados nas telas dos dispositivos; e, por fim, encontrar informações relevantes na internet. A assistente de IA agora armazena o histórico de mensagens e permite que você retorne a tópicos importantes. Com essas ferramentas, a Apple poderá competir com desenvolvedores de aplicativos de IA de terceiros que conquistaram os primeiros lugares na App Store — quando produtos com as mesmas capacidades são integrados ao sistema operacional, eles se tornam concorrentes formidáveis. Mas vamos falar sobre isso.Não poderemos afirmar nada até que a Siri atualizada esteja totalmente operacional para um público mais amplo.

Por ora, apenas uma coisa é clara: a Apple está fazendo todo o possível para atrair seu público — independentemente de usarem ou não os novos produtos. O contraste com seus concorrentes é revelador: a OpenAI, considerada líder do setor em IA, ainda não conseguiu definir quem é seu cliente principal: empresas ou consumidores. Enquanto isso, a Meta✴ está investindo quantias colossais em IA sem explicar aos investidores como isso se relaciona com seu principal negócio de publicidade. A abordagem da Apple agora parece mais ponderada e financeiramente sólida: a empresa planejou US$ 14 bilhões em investimentos para este ano — outras gigantes da tecnologia aumentaram esse valor para US$ 900 bilhões. Enquanto isso, o último trimestre registrou vendas recordes do iPhone — a empresa continua a obter lucros colossais gastando menos que seus concorrentes.