Sber quer transformar o GigaChat em um substituto para todos os aplicativos — e torná-lo pago.

A Sber Group, empresa responsável pela plataforma de inteligência artificial GigaChat, manterá o acesso gratuito enquanto o serviço constrói sua base de usuários, mas a desenvolvedora planeja cobrar por certos recursos no futuro. As áreas economicamente mais promissoras parecem ser o agente de IA e os serviços empresariais.

Fonte da imagem: sber.ru

Anton Frolov, chefe da Unidade de Desenvolvimento de IA Generativa do Sberbank, falou à RBC sobre os planos da empresa para o GigaChat. O Sber pretende transformar a plataforma de IA em um assistente universal que assumirá as funções de todos os principais aplicativos de smartphones, abrangendo metas de curto e longo prazo. O GigaChat deverá ser capaz de realizar todas as funções do dia a dia: pedir comida e compras de supermercado, agendar compromissos, gerenciar finanças e pagamentos, pesquisar e reservar — em outras palavras, tudo o que atualmente é feito por dezenas de aplicativos. A empresa não estabeleceu um prazo rígido para que o serviço se torne um assistente universal. “É uma tarefa aparentemente interminável”, observou o especialista.

O Sber considera o fornecimento de consultoria financeira para pessoas físicas e jurídicas uma das áreas mais importantes para a IA. A empresa pretende ensinar o GigaChat a se adaptar às capacidades e hábitos financeiros dos usuários para oferecer produtos adequados. O serviço se adaptará à infraestrutura financeira do Sber e aproveitará seus recursos, estando presente em dezenas de serviços parceiros. Em alguns casos, será necessário negociar com os proprietários e desenvolvedores de aplicativos para conceder ao GigaChat os direitos de acesso necessários a plataformas de terceiros, e esse trabalho já está em andamento. Para isso, a plataforma adquirirá gradualmente novas funcionalidades. “Fazer uma transferência é uma funcionalidade. Comprar ingressos é uma funcionalidade. Planejar sua agenda é uma funcionalidade. É por meio de funcionalidades que…””Os aplicativos tradicionais precisam ser substituídos”, explicou o Sr. Frolov. O Sberbank acredita que esses recursos terão um impacto financeiro em seus negócios principais.

O GigaChat não terá recursos de monetização direta por enquanto — permanecerá gratuito para o usuário comum até que a plataforma alcance um público suficiente. As áreas mais promissoras para geração de lucro parecem ser os agentes de IA e os serviços para clientes corporativos. “Todos estão tentando analisar as coisas pela ótica dos modelos de negócios padrão que existem globalmente. Isso não é totalmente correto. Se avançarmos cinco anos, uma parte significativa do que as pessoas fazem hoje será feita por agentes de IA. Em vez de irem a um professor particular de inglês, estudarão com seu assistente de IA, etc. Isso significa que toda a economia atual será redistribuída. E isso representa uma enorme quantidade de dinheiro”, afirma um alto executivo do Sberbank. “Estamos falando de somas significativas”, acrescentou ele: as assinaturas Pro do Google e do OpenAI custam US$ 200 por mês, e as pessoas pagam porque é economicamente viável. Os preços subirão ainda mais no futuro, à medida que as capacidades da IA ​​evoluírem.