Rufus, um consultor de compras de IA, apareceu no aplicativo Amazon

A Amazon apresentou o Rufus, um assistente de IA que foi treinado no enorme catálogo da plataforma e em informações de toda a Internet. A partir de hoje, o recurso está disponível para um pequeno número de usuários nos EUA, mas seu público se expandirá nas próximas semanas. O chatbot Rufus irá ajudá-lo a pesquisar produtos, compará-los e aconselhar sobre o que comprar.

Fonte da imagem: aboutamazon.com

O assistente do aplicativo móvel não é a primeira ferramenta de IA da plataforma. Anteriormente, existiam funções para encontrar roupas adequadas, resumos de avaliações e feedbacks, além de ferramentas dirigidas a vendedores e anunciantes. Rufus é um chatbot treinado em catálogos de produtos, avaliações de clientes, perguntas e respostas da comunidade e informações da Internet. É capaz de responder perguntas em linguagem natural dos compradores relacionadas às suas necessidades de compra, abrangendo recomendações gerais, ajuda na escolha do melhor produto e perguntas de acompanhamento sobre produtos específicos. Você pode se comunicar com ele da mesma forma que com OpenAI ChatGPT e Google Bard – este último também inclui integração com lojas online.

Rufus está inicialmente disponível em versão beta para clientes dos EUA no aplicativo móvel da Amazon, onde pode ser acessado clicando no botão na barra de navegação inferior. Após encerrar a conversa com o chatbot, o usuário minimiza a caixa de diálogo e volta às compras. Você pode avaliar o trabalho de Rufus ou enviar feedback sobre ele de forma gratuita. Ainda é cedo para falar sobre a eficácia do Rufus, mas no final do ano passado foi lançado o chatbot Amazon Q para empresas, que rapidamente mostrou tendência a “alucinar” e começou a revelar dados confidenciais.