O Google não explicou aos investidores quando e como os investimentos em IA valerão a pena

A holding Alphabet, proprietária do Google, reportou os seus lucros do terceiro trimestre: em particular, descobriu-se que os gastos com infraestrutura de sistemas de inteligência artificial aumentaram e o crescimento do segmento de tecnologia em nuvem revelou-se insignificante. A este respeito, os investidores têm dúvidas sobre como a gestão da Alphabet planeia monetizar projetos relacionados com IA.

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No final do terceiro trimestre, a Alphabet aumentou a receita em 11% – este é o primeiro valor de dois dígitos em mais de um ano. Mas isso não foi suficiente para os investidores e, devido à fraca dinâmica no segmento de nuvem, as ações da Alphabet caíram de preço. As despesas de capital da empresa durante o período do relatório atingiram US$ 8 bilhões – isso foi exigido pelos sistemas de IA. Uma conversa difícil com investidores surgiu quase um ano após o lançamento do ChatGPT – o serviço deu origem a um boom de IA. Pego de surpresa, o Google entrou em ação, lançando seu próprio chatbot, Bard, e integrando alguns recursos de IA em seus produtos. Enquanto isso, analistas e especialistas técnicos calcularam que o treinamento de grandes modelos de linguagem nos conjuntos de dados de registros do Google está se mostrando extremamente caro.

Talvez a coisa mais próxima da implantação real para todos os usuários do Google hoje seja o kit de ferramentas SGE – que, combinado com Bard, despertou a maior curiosidade entre os investidores. O porta-voz do Deutsche Bank, Lloyd Walmsley, perguntou como a empresa planeja “equilibrar a adoção de produtos e a adoção de usuários com a monetização”. O diretor administrativo do Morgan Stanley, Brian Nowak, elaborou suas perguntas: “Eu sei que é cedo, mas há algum exemplo da SGE e da Bard mostrando taxas de utilidade e conversão mais altas? Mais envolvimento? Pelo menos algo que será algum tipo de sinal sobre o lucro que pode ser obtido com esses investimentos?

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As respostas do CEO da Alphabet, Sundar Pichai, em relação ao SGE não abordaram o lado financeiro da questão: “Para a primeira parte do nosso SGE, ainda estamos numa fase muito inicial em termos de quanto o implementámos. Mas definitivamente alcançamos pessoas suficientes, tanto geograficamente quanto em diferentes segmentos de usuários, para saber que o produto está funcionando bem. Claramente, vemos a IA como uma mudança fundamental de plataforma e estamos entusiasmados com as oportunidades que ela apresenta para o nosso negócio. E estou muito satisfeito com o feedback dos usuários sobre a SGE.”

Para avaliar o potencial da IA ​​no ecossistema Google, o Sr. Pichai instou os investidores a recorrerem, em particular, à experiência do YouTube. As novas ferramentas de IA visam ajudar as empresas a encontrar “o seu público ideal ao menor custo possível” – com “os primeiros testes proporcionando um aumento de 54% no alcance e reduzindo os custos em 42%”. E no serviço de publicidade Google Ads surgiu um novo tipo de campanha, Performance Max, que oferece um aumento de 18% na conversão pelo mesmo custo. 80% dos anunciantes do Google já usam pelo menos um recurso de pesquisa baseado em IA, concluiu Pichai.