Akash Nigam inscreveu todos os 120 funcionários da startup Genies em uma versão paga do bot ChatGPT Plus AI e, um mês depois, acelerou visivelmente o trabalho. A startup Genies, de US$ 1 bilhão, está criando avatares virtuais usados pelas estrelas Justin Bieber e Cardi B, entre outros. Um experimento de bot de IA custa à empresa US$ 2.400 por mês.
Fonte da imagem: Jonathan Kemper/unsplash.com
Desde março, a Nigam exige que os funcionários usem um chatbot de IA em seu trabalho para automatizar tarefas repetitivas. Embora tenha passado apenas um mês desde que os funcionários da Genies têm contas ChatGPT Plus, e nem todos estão usando ainda, Nigam disse que “já vê quantas tarefas são resolvidas mais rapidamente”.
A empresa usa o ChatGPT para responder perguntas sobre matemática, codificação e tecnologia, depurar códigos e apresentações de scripts e briefings criativos, além de redigir documentos legais, como políticas internas, disse ele.
O ChatGPT também foi útil no desenvolvimento de um plano de empresa delineando sua estratégia para o lançamento de um novo produto. Segundo Nigam, o processo de planejamento “geralmente requer muitas horas” de brainstorming, mas, em vez disso, o bot de IA recebeu todas as informações de que precisava e pediu para organizá-las em um diagrama com tarefas delegadas às equipes de especialistas apropriadas. O bot AI ajudou a resolver esse problema no menor tempo possível.
A Genies organiza workshops informais onde os funcionários compartilham sua experiência no ChatGPT com os colegas. A Nigam planeja incluir informações sobre o uso do ChatGPT nos relatórios dos funcionários no próximo ano e recompensar aqueles que efetivamente usam a IA em seu trabalho.
O ChatGPT está ganhando popularidade no segmento corporativo. Por exemplo, a Amazon usa IA para desenvolver código, responder a perguntas de clientes e preparar materiais de treinamento. Até a Microsoft permitiu que os funcionários usassem o ChatGPT com a condição de não compartilharem informações confidenciais com a AI.
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