O CEO da OpenAI, Sam Altman, disse que a empresa está enfrentando sobrecarga de hardware devido à popularidade de sua nova ferramenta de geração de imagens ChatGPT, o que limitará o lançamento de novos produtos e recursos.
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Altman disse que a OpenAI está tentando lidar com a situação, mas os usuários devem esperar pelo menos atrasos nos lançamentos, bem como interrupções de serviço e lentidão na plataforma. No entanto, como observa o TechCrunch, a empresa garante que tem a situação sob controle. “Algumas coisas vão quebrar e o serviço ficará lento às vezes, pois lidamos com problemas de capacidade”, escreveu Altman. “Tentamos resolver os problemas rapidamente para que tudo realmente funcione.”
Vale lembrar que o novo gerador de imagens lançado recentemente causou bastante rebuliço devido à sua capacidade de imitar vários estilos, em particular o estilo popular do estúdio de animação Studio Ghibli. No entanto, a empresa não consegue lidar com o fluxo de usuários, e os funcionários são forçados a trabalhar até tarde e até mesmo nos fins de semana para manter o sistema funcionando.
Para reduzir a carga em seus servidores, a OpenAI adiou o lançamento de sua nova ferramenta de geração de imagens para usuários gratuitos do ChatGPT, e a capacidade de criar vídeos usando o Sora foi temporariamente desativada para novos usuários. A empresa não especifica quando os problemas de congestionamento serão finalmente resolvidos e continua trabalhando para melhorar a infraestrutura.
Na segunda-feira, o ChatGPT registrou um milhão de novos usuários se inscrevendo no serviço em apenas uma hora. Vale destacar também que hoje o sistema é utilizado por 500 milhões de usuários semanais e 20 milhões de assinantes, o que é significativamente mais do que no final de 2024, quando os números eram de 300 milhões e 15,5 milhões, respectivamente.