Em meio à crescente demanda empresarial por soluções de IA, grandes empresas de IA como Anthropic, OpenAI, a canadense Cohere e outras começaram a contratar ativamente engenheiros de implantação avançada (FDEs, na sigla em inglês), que combinam habilidades de programação e atendimento ao cliente. Esses especialistas são integrados diretamente aos processos de negócios dos clientes para adaptar modelos generativos de IA a desafios específicos de cada setor.
Segundo o Financial Times, citando dados do Indeed, a maior plataforma de busca de empregos, o número de vagas para FDEs aumentou mais de 800% de janeiro a setembro de 2025. A OpenAI formou sua equipe de FDEs no início de 2025 e planeja expandi-la para 50 pessoas até o final do ano, de acordo com Arnaud Fournier, chefe da unidade de FDEs da empresa na Europa e no Oriente Médio. Em resposta à crescente demanda, a Anthropic anunciou planos para quintuplicar seu departamento de IA aplicada, que inclui engenheiros de desenvolvimento de software (FDEs) e engenheiros de produto, até 2025.
Curiosamente, a Palantir, desenvolvedora de software americana especializada em análise de big data, afirma ter introduzido essa função há quase vinte anos, e hoje os FDEs representam aproximadamente metade de sua equipe. A Palantir utiliza um modelo de colaboração em pares, no qual um engenheiro identifica as necessidades do cliente e o outro implementa a solução técnica.
Essa abordagem já apresentou resultados tangíveis. Por exemplo, a OpenAI, em parceria com a fabricante de equipamentos agrícolas John Deere, reduziu o uso de produtos químicos em 60-70% por meio do aprimoramento de suas ferramentas de IA.Ao mesmo tempo, os líderesAs empresas enfatizam que o valor do software não é determinado pela “beleza do código, mas pelo benefício real para o usuário final”.
Startups de IA estão se esforçando para replicar o modelo de sucesso da Palantir. Aidan Gomez, cofundador e CEO da Cohere, explicou que alocar engenheiros nas instalações do cliente desde o início da colaboração fomenta parcerias de longo prazo. Segundo ele, os engenheiros são alocados precocemente para garantir que o cliente receba exatamente o que precisa, e seu envolvimento é gradualmente reduzido à medida que o sistema é lançado e estabilizado.
Embora os Engenheiros de Desenvolvimento de Software (FDEs) representem uma pequena parcela da força de trabalho total em empresas de IA, a demanda por esses especialistas superou as expectativas. De acordo com Fournier, da OpenAI, essa prática permite que a empresa estude as necessidades reais dos clientes em diversos setores, experimente e inove em conjunto. O conhecimento adquirido posteriormente ajuda a refinar a pesquisa e a oferta de produtos da empresa com base no que funciona bem em situações reais.
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