Editoras reclamam à Comissão Europeia sobre o Google — sofrem perdas com avaliações de IA em pesquisas

Um grupo de editoras independentes entrou com uma ação judicial contra o Google por causa de resumos gerados por IA em resultados de busca que estão causando “danos irreparáveis”. Os resumos gerados por IA agora aparecem acima dos hiperlinks tradicionais dos resultados de busca e estão sendo veiculados a usuários em mais de 100 países. Em maio passado, o Google começou a adicionar anúncios a esses resumos. A empresa apostou alto na IA e não vai desistir.

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Uma denúncia apresentada à Comissão Europeia em 30 de junho em nome da Independent Publishers Alliance, uma organização sem fins lucrativos, alega que o Google está abusando de seu poder de mercado em buscas online. “O principal serviço de busca do Google utiliza indevidamente conteúdo da web para análises da IA ​​do Google na Busca Google, o que causou e continua causando danos significativos a editoras, incluindo editoras de notícias, na forma de tráfego, leitores e perda de receita”, afirma o documento.

Os resumos de IA no topo da página de resultados gerais da pesquisa são gerados com base no conteúdo dos editores, e sua inclusão coloca o conteúdo original dos editores em desvantagem. Os editores argumentam que não têm como impedir que seu conteúdo seja usado para criar os resumos de IA sem correr o risco de serem removidos dos resultados gerais da pesquisa do Google. Os autores buscam uma liminar contra os resumos de IA enquanto aguardam o resultado da investigação.

Em um comunicado, o Google afirmou que gera bilhões de cliques de resultados de busca para sites de editores todos os dias. “Novos recursos de IA na busca permitem que as pessoas façam ainda mais perguntas, criando novas oportunidades de descoberta de conteúdo e negócios”, disse um porta-voz do Google.

O Google também enfatizou que inúmeras alegações de declínio no tráfego de pesquisa geralmente se baseiam em dados altamente incompletos e distorcidos: “A realidade é que os sites podem ganhar e perder tráfego por vários motivos, incluindo demanda sazonal, interesses dos usuários e atualizações regulares do algoritmo de pesquisa”.

O Movement for an Open Web e a Foxglove Legal Community Interest Company, grupos de anunciantes e editores sem fins lucrativos, juntaram-se à queixa da Independent Publishers Alliance e também argumentaram que uma liminar temporária é necessária para evitar danos irreparáveis ​​à concorrência.

A CEO da Foxglove, Rosa Curling, afirmou que jornalistas e editores estavam em uma situação crítica. “O jornalismo independente enfrenta uma ameaça existencial: as avaliações de inteligência artificial do Google”, disse ela. “É por isso que, com esta denúncia, a Foxglove e nossos parceiros apelam à Comissão Europeia, bem como a outros órgãos reguladores em todo o mundo, para que se posicionem e permitam que o jornalismo independente opte por não participar.”

Uma reclamação semelhante e um pedido de proibição temporária das avaliações de IA do Google foram apresentados à autoridade antitruste do Reino Unido. Todas essas reclamações ecoam um processo movido nos EUA por uma empresa de educação americana que alegou que as avaliações de IA do Google reduzem a demanda por conteúdo original e prejudicam a competitividade das editoras.