Nos últimos anos, diversas empresas anunciaram demissões em massa para aumentar a eficiência e implementar inteligência artificial em seus processos de trabalho. Essa onda de medidas impopulares seguiu-se às demissões em massa durante a pandemia, devido a contratações excessivas anteriores. Talvez essas medidas tenham chegado ao fim.
Fonte da imagem: newyorkfed.org
Nos últimos seis meses, apenas 4% das empresas que fornecem serviços habilitados por IA relataram demissões devido à implementação dessas tecnologias, de acordo com o Banco da Reserva Federal de Nova York. Enquanto isso, durante todo o ano de 2025 e parte de 2026, nenhuma organização do setor manufatureiro relatou demissões relacionadas à IA. Cerca de 13% das empresas de serviços, por outro lado, afirmaram que a IA as levou a contratar mais funcionários. Esses funcionários adicionais são frequentemente necessários para auxiliar na implementação e manutenção da IA.
A IA não está substituindo trabalhadores tão agressivamente quanto se pensava anteriormente. Mais de um terço das empresas que utilizam IA no setor de serviços mantêm seus funcionários atuais, e mais de um quinto das empresas do setor manufatureiro fazem o mesmo. Elas estão treinando os trabalhadores para melhorar a produtividade com IA à medida que seus trabalhos se transformam. “Os trabalhadores de hoje têm maior probabilidade de serem requalificados do que substituídos pela IA”, afirma o relatório.
Apesar de alguns aspectos positivos, também existem aspectos negativos. Por exemplo, 15% dos prestadores de serviços admitiram ter contratado menos pessoas devido à IA, em comparação com 12% no ano anterior. Embora ninguém possa garantir que as demissões em massa tenham acabado para sempre, dados objetivos mostram que, na prática, a redistribuição de pessoal é mais comum do que as demissões. Além das demissões, a contratação e o treinamento desempenham um papel significativo nos processos de RH.