A OpenAI pode processar a Apple pela má promoção do ChatGPT.

Segundo Mark Gurman, da Bloomberg, a OpenAI planeja processar a Apple devido ao relacionamento “tenso” com a fabricante do iPhone. O problema decorre da integração insuficiente do ChatGPT e da promoção inadequada do bot de IA.

Fonte da imagem: MacRumors

Em 2024, as empresas firmaram uma parceria que integrou o chatbot ChatGPT da OpenAI a recursos como Siri e Image Playground no iOS, iPadOS e macOS. Usuários de iPhone também podem assinar o ChatGPT diretamente pelo aplicativo Ajustes, com a Apple recebendo uma parte da receita. No entanto, como relatado no artigo, a OpenAI esperava uma integração mais profunda do ChatGPT em outros aplicativos da Apple e um papel de maior destaque na Siri.

Executivos da OpenAI também acreditam que a Apple não divulgou adequadamente a integração, o que fez com que menos usuários tomassem conhecimento dela. Inicialmente, a OpenAI acreditava que o acordo poderia gerar bilhões de dólares por ano em receita de assinaturas, mas isso “nem chegou perto”. Aparentemente, essa expectativa surgiu do fato de a Apple ter posicionado o acordo como uma oportunidade comparável ao acordo bilionário do Google para o Safari Search.

Devido à cultura de sigilo da Apple, a OpenAI não sabia exatamente como o ChatGPT seria integrado ao iPhone, iPad e Mac. “Basicamente, eles disseram: ‘A OpenAI precisa confiar em nós'”, disse um representante da OpenAI, que preferiu não se identificar, à Bloomberg. Ele classificou o acordo como um “fracasso”. “Fizemos tudo o que podíamos do ponto de vista do produto. E eles não fizeram nada, e pior, nem sequer se esforçaram”, afirmou o representante da empresa.

Para obter uma resposta do chatbot da OpenAI, os usuários da Siri precisam dizer ou digitar “ChatGPT”. As respostas do ChatGPT exibidas na interface da Siri contêm menos informações do que as do aplicativo ChatGPT.

As tentativas da OpenAI de renegociar o acordo parecem ter sido infrutíferas.Segundo Gurman, devido à situação atual, a OpenAI está considerando essa possibilidade.A OpenAI, desenvolvedora de chatbots, está considerando diversas opções, incluindo o envio de uma carta à Apple alegando quebra de contrato, sem a necessidade de um processo judicial formal. A empresa ainda espera resolver a questão extrajudicialmente.

Outros chatbots, como o Gemini do Google e o Claude da Anthropic, devem aparecer no próximo iOS 27, mas isso não parece ser motivo de preocupação para a OpenAI, já que sua parceria com a Apple nunca foi exclusiva. Há rumores de que o aplicativo Siri para iOS 27 contará com um recurso de “Extensões” para outros chatbots, o que poderia popularizar ainda mais o ChatGPT. No entanto, por ora, a OpenAI acredita que seus interesses estão sendo violados.