A Microsoft anunciou o lançamento do Copilot, um serviço gratuito de IA para empresas, agora chamado Microsoft 365 Copilot Chat. É complementado por agentes de IA pagos para automatizar tarefas rotineiras, cujo uso será cobrado de diversas formas, inclusive pré-pago.
Fonte da imagem: Superfície/Unsplash
Microsoft 365 Copilot Chat é uma reformulação da marca Bing Chat Enterprise, que anteriormente foi renomeado como Copilot. O ponto principal, conforme observado pelo The Verge, era o acesso aos agentes de IA diretamente por meio da interface de chat, que anteriormente só estava disponível na versão completa do Microsoft 365 Copilot e exigia uma assinatura que custava US$ 30 por mês por usuário.
Os agentes de IA são projetados para atuar como colegas virtuais, capazes de monitorar e-mails e automatizar uma série de tarefas. Eles podem ser criados e consumidos usando o Copilot Studio, incluindo agentes que trabalham com dados do serviço de nuvem da Web e do Microsoft Graph. “É um bate-papo de IA gratuito e seguro desenvolvido pela GPT”, disse Jared Spataro, diretor sênior de marketing de IA da Microsoft, ao The Verge. Segundo ele, as capacidades de chat são comparáveis e até superiores às dos concorrentes.
A política de preços da Microsoft é bastante flexível. Os agentes no Copilot Chat serão cobrados por meio do Copilot Studio no Azure ou por meio de um modelo pré-pago. Spataro tranquiliza aqueles que estão preocupados com os custos excessivos: “Criámos vários mecanismos para controlar os custos de acesso aos agentes de IA, e as empresas podem pagar à medida que utilizam os agentes ou escolher um pacote adequado com tudo incluído”. Observa-se que uma assinatura de teste não é fornecida.
Para calcular os custos, a empresa oferece o seguinte modelo: uma mensagem de chat custa 1 centavo, uma resposta generativa custa 2 centavos e as consultas ao Microsoft Graph custam 30 centavos. “Desta forma, os usuários podem calcular facilmente seus custos”, enfatiza Spataro. A Microsoft também deu um exemplo: se um agente de IA no Copilot Chat respondesse às perguntas dos funcionários gerando solicitações por meio do gateway de nuvem Microsoft Graph, então, por exemplo, 6.400 mensagens custariam US$ 64 por dia.
Vale dizer que a própria interface do Copilot Chat permaneceu praticamente inalterada, e o mesmo modelo GPT-4o é utilizado para processar solicitações. Os usuários podem fazer upload de arquivos para analisar documentos do Word ou dados no Excel. Esses mesmos recursos estão disponíveis diretamente no Word e Excel com uma assinatura completa do Microsoft 365 Copilot.
Em meio ao debate sobre o valor da assinatura de US$ 30 mensais do Microsoft 365 Copilot, a Microsoft espera que o Copilot Chat for Business ajude a atrair mais empresas para usar a versão paga, que é integrada a aplicativos de escritório.