No aplicativo de chatbot Meta✴ AI, a seção “Descobrir” começou a exibir correspondências entre outros usuários e a inteligência artificial, que frequentemente incluem dados pessoais e outras informações sensíveis, observa a Wired. Ressalta-se que os próprios usuários consentem explicitamente com a publicação dessas informações.
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Em uma thread, um homem solteiro de 66 anos, de Iowa, que se autodenomina solteiro, tenta descobrir de quais países as mulheres gostam mais de homens mais velhos e diz estar disposto a se mudar se conhecer uma mulher mais jovem. O Meta✴ AI aprova, recomendando países mediterrâneos, incluindo Espanha e Itália, além do Leste Europeu. Alguns dos bate-papos no Discovery Feed são inofensivos, discutindo itinerários de viagem e receitas culinárias. Outros revelam a localização, os números de telefone e outras informações confidenciais das pessoas vinculadas a nomes de usuário e fotos de perfil. As pessoas até compartilham informações sobre sua saúde mental, seus endereços residenciais e detalhes de processos judiciais futuros.
As conversas com IAs não são públicas por padrão — os usuários devem optar por tornar seus chats públicos. Portanto, não está claro se essas informações estão sendo tornadas públicas involuntariamente ou se os usuários da plataforma decidiram fazer uma grande pegadinha quando os veículos de notícias começaram a noticiar. Não faltam histórias interessantes nesta seção: em uma conversa, a IA foi solicitada a redigir um aviso de despejo para um inquilino; em outra, foi solicitada a redigir uma advertência acadêmica para um aluno sobre notas baixas ou quebra de regras, incluindo o nome da escola. Outro usuário perguntou sobre a responsabilidade de sua irmã por fraude fiscal, revelando a cidade e a conta do Instagram associada à solicitação ✴ listando seu nome e sobrenome. Outro pediu para redigir uma referência de caráter para o tribunal, listando muitas informações pessoais sobre o suposto perpetrador e ele mesmo.
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As pessoas estão divulgando ativamente informações médicas, discutindo sobre digestão, urticária com erupção cutânea na parte interna das coxas, uma delas perguntando sobre os detalhes de uma cirurgia no pescoço, indicando sua idade e ocupação — em muitos casos, as contas estão vinculadas a perfis públicos do Instagram. A Meta✴ observou que a correspondência do usuário com a IA é confidencial, a menos que o usuário passe por um processo de várias etapas e a divulgue explicitamente. A empresa não respondeu se planeja tomar medidas para limitar a publicação de dados que podem ser usados para identificar uma pessoa. Mas afirmou que um usuário pode instruir a IA a se lembrar de informações sobre si mesmo e que as respostas podem ser personalizadas com base nas informações fornecidas nas plataformas Meta✴ e no conteúdo que curtiu ou com o qual interagiu.
Especialistas entrevistados pela Wired nos lembram que as pessoas podem não perceber que as informações transferidas para a IA não são mais confidenciais. Seu futuro é desconhecido, mas certamente não ficam entre uma pessoa e um aplicativo; pelo menos no Meta✴, outras pessoas têm acesso a elas. A própria empresa continua a aumentar ativamente sua presença no campo da IA — o público do Meta✴ AI em todas as plataformas ultrapassou 1 bilhão de pessoas, admitiu recentemente seu CEO.