A Amazon está prestes a lançar um Alexa pago com IA – deve compensar as perdas dos dispositivos Echo

Em abril de 2024, o CEO da Amazon, Andy Jassy, ​​prometeu aos acionistas uma “Alexa mais inteligente e mais capaz”. O plano da Amazon de lançar uma versão paga do Alexa é uma tentativa de compensar as perdas de US$ 25 bilhões que seu negócio de dispositivos sofreu entre 2017 e 2021. As vendas do Alexa com IA podem começar em breve, com uma assinatura mensal custando US$ 10. Segundo rumores, os desenvolvedores duvidam do sucesso do Alexa atualizado.

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Segundo informações privilegiadas, a divisão está se aproximando do prazo para lançamento da assinatura, embora “a tecnologia ainda não esteja lá”. Os planos da Amazon de cobrar por uma versão melhorada do Alexa foram anunciados pela primeira vez no ano passado. Mas a empresa está supostamente muito atrasada – no mês passado, um relatório da Fortune disse que Alexa não está nem perto de “cumprir a missão da Amazon de ser a melhor assistente pessoal do mundo”, já que a equipe enfrenta desafios técnicos e organizacionais.

Alexa é um projeto favorito do fundador da Amazon, Jeff Bezos, que criou a tecnologia imitando o computador de voz fictício da série de televisão Star Trek. Alexa pode ser acessada por meio de TVs Amazon e alto-falantes inteligentes Echo. Alexa é usada principalmente como despertador, previsão do tempo, tocar música e responder perguntas simples. As esperanças da Amazon de aumentar as vendas do comércio eletrônico por meio do serviço foram frustradas.

Espera-se que a nova versão do Alexa seja aprimorada com recursos generativos de IA que permitirão executar várias tarefas com um único prompt e criar sequências de ações. “Já integramos IA generativa em vários componentes Alexa e estamos trabalhando diligentemente para implantá-los em mais de meio bilhão de dispositivos habilitados para Alexa em residências ao redor do mundo para fornecer assistência ainda mais proativa, personalizada e confiável aos nossos clientes”, disse o porta-voz. disse Amazonas.

A empresa duvida que os clientes estejam dispostos a pagar por uma assinatura Alexa AI além da taxa de adesão anual de US$ 139 do Amazon Prime. Como as versões básicas de assistentes de IA como ChatGPT, Google Gemini e, em breve, Siri não custarão nada para usar, a Amazon pode achar difícil cobrar pelo Alexa.

É fundamental para a Amazon acompanhar os concorrentes em IA generativa, à medida que Google, Microsoft e OpenAI avançaram com chatbots que respondem instantaneamente a perguntas complexas em linguagem natural. Pessoas com conhecimento do assunto afirmam que a Amazon está sofrendo de “repetidos falsos começos” no desenvolvimento, problemas com alucinações de IA e baixo moral dos funcionários da divisão.