A pandemia estimulou a mudança para fluxos de trabalho sem papel, mesmo nos países mais conservadores, pelo que a Ricoh do Japão enfrenta uma procura reduzida de equipamento de impressão de documentos em muitos mercados. Isto obriga-a a cortar cerca de 2.000 funcionários em todo o mundo, bem como a encontrar um lugar no mercado no contexto da transformação digital.
A maior parte dos funcionários demitidos até março do próximo ano deixarão o quadro de funcionários das divisões da Ricoh relacionadas à produção de equipamentos de escritório, vendas e manutenção de equipamentos. A Ricoh tinha 79.544 funcionários em março de 2024, portanto a parcela cortada representaria cerca de 3% de sua força de trabalho. No Japão, 3% da força de trabalho será reduzida devido à reforma antecipada de 1.000 pessoas entre 1 de outubro e 28 de fevereiro. Globalmente, as indenizações a funcionários dispensados forçarão a Ricoh a gastar cerca de US$ 112 milhões até o final de março do próximo ano. Até 2026, a empresa começará a economizar até US$ 64 milhões por ano graças às reduções anteriores de pessoal.
Em Julho, a Toshiba e a Ricoh anunciaram a criação de uma joint venture, a Etria, que se especializará no desenvolvimento e produção de sistemas de impressão de documentos para escritório. As cerca de 8.400 pessoas transferidas da Ricoh para Etria não serão afetadas pelos próximos cortes. De acordo com estatísticas japonesas, as remessas globais de equipamentos de cópia e impressão no ano passado diminuíram 26%, para 3,59 milhões de unidades, em comparação com o ano anterior à pandemia de 2018. Ao mesmo tempo, a Ricoh prevê um aumento do seu lucro líquido de 9% para o atual ano fiscal. A Empresa espera que as condições no mercado de impressão de escritório continuem a deteriorar-se. Ao longo do caminho, desenvolverá serviços digitais e inteligência artificial, que ajudarão a abandonar rapidamente e completamente a gestão de documentos em papel.
A rival Minolta também planeja cortar 2.400 empregos até março do próximo ano. A empresa se prepara para formar uma joint venture com a Fujifilm, que fornecerá componentes para sistemas de impressão de documentos.
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