O Departamento de Negócios e Comércio do Reino Unido (DBT) pagará ao Royal Mail até £ 2 milhões (mais de US$ 2,66 milhões) para pesquisar seus próprios arquivos. As autoridades esperam aproximadamente 1.500 pedidos de indenização de usuários do software de e-mail Capture, defeituoso, de acordo com a Computer Weekly.
O contrato visa coletar as provas exigidas pelos reclamantes no âmbito do Programa de Reparação Capture. Ele está sendo implementado para ex-gerentes de nível inferior dos serviços postais que sofreram danos devido ao software Capture defeituoso. Na década de 1990, o Capture foi implementado para substituir a contabilidade em papel. Assim como aconteceu com o software Fujitsu Horizon, que substituiu o Capture, os funcionários dos correios foram injustamente acusados de apropriação indébita devido aos erros do software. Alguns funcionários tiveram “sorte” duas vezes — sofreram tanto com o Capture quanto com o Horizon.
De acordo com os materiais da licitação, a obtenção de dados é complicada pelo fato de que aproximadamente 30 anos se passaram desde então. As informações sobre potenciais beneficiários de indenização são armazenadas apenas em bancos de dados postais. Portanto, para processar os pedidos das vítimas, o ministério deve firmar um acordo com o serviço postal para solicitar e obter os dados necessários. O contrato terá duração de cinco anos, mas poderá ser rescindido caso todos os pedidos sejam processados antecipadamente.
Fonte da imagem: Royal Mail
O escândalo do Capture eclodiu no início de 2024, após ampla publicidade em torno dos problemas com o sistema Horizon. Em dezembro daquele ano, o governo havia prometido indenização financeira aos afetados pelo Capture. A Comissão de Revisão de Casos Criminais está atualmente analisando 30 casos em que as condenações provavelmente se basearam em dados incorretos. Um recurso já foi apresentado ao Tribunal de Apelação do Reino Unido.
De acordo com os advogados dos afetados pelas falhas, encontrar evidências relacionadas ao Capture é difícil depois de tantos anos. A Hudgell Solicitors tem “praticamente certeza de ter estabelecido que o Capture pode ter contido erros, falhas e defeitos”. Agora é crucial provar que as vítimas realmente utilizaram o Capture. Para isso, é crucial que o Royal Mail forneça as informações de que dispõe e, na ausência de provas, o depoimento dos réus deve ter prioridade sobre os dados do sistema defeituoso. Vale ressaltar que os danos podem chegar a milhões de libras. A Fujitsu, por exemplo, foi condenada a pagar £ 300 milhões aos afetados pelo software Horizon. Os Correios e a Fujitsu estão tentando se responsabilizar.
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