A Anker anunciou o recall preventivo de mais cinco modelos de carregadores portáteis devido a possíveis problemas com as baterias utilizadas nos dispositivos. No início deste mês, a empresa anunciou o recall das baterias portáteis PowerCore 10000, mas decidiu agir com cautela e recolher diversos outros modelos. A probabilidade de mau funcionamento das baterias é mínima, mas é preciso ter cuidado especial ao descartá-las.
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Além do Anker PowerCore 10000 (modelo A1263) recolhido anteriormente, o problema também afeta os seguintes dispositivos:
- Carregador portátil Anker 10.000 mAh, 22,5 W (modelo A1257);
- Carregador portátil Anker 20.000 mAh, 22,5 W, com cabo USB-C integrado (modelo A1647);
- Banco de potência Anker MagGo 10.000mAh, 7,5W (Modelo A1652);
- Carregador portátil Anker Zolo de 20.000 mAh e 30 W com cabos USB-C e Lightning integrados (modelo A1681), além de uma versão somente USB-C (modelo A1689).
O número exato de aparelhos sujeitos ao recall não foi especificado, mas anteriormente, no caso de apenas um modelo, falava-se em substituir mais de 1 milhão de unidades.
A empresa disse em um comunicado que a probabilidade de uma falha é “mínima” e que o problema foi identificado por meio de um estudo aprofundado dos procedimentos de controle de qualidade de um de seus fornecedores de baterias.
«No início deste ano, a Anker implementou uma série de procedimentos aprimorados de controle de qualidade com o objetivo de identificar problemas de fabricação logo no início do ciclo de produção. “Essas precauções, juntamente com auditorias aprimoradas de componentes e testes de fornecedores, nos ajudaram a identificar um possível problema com baterias de íons de lítio de um de nossos fornecedores”, afirmou a Anker em um comunicado.
Apesar da baixa probabilidade de mau funcionamento, a Anker decidiu recolher vários modelos de carregadores portáteis do mercado. A empresa também notificou os órgãos reguladores do setor em todas as regiões onde os dispositivos potencialmente perigosos foram vendidos. A mensagem enfatiza que a falha dos carregadores portáteis pode levar ao “derretimento de componentes plásticos, fumaça e riscos de incêndio” devido ao superaquecimento.
A Anker prometeu compensar os usuários pelas perdas, inclusive fornecendo vales-presente para a compra de produtos no site oficial. Você pode verificar se um dispositivo específico é afetado pelo recall no site da empresa pelo número de série.