A Gigabyte começou a se recusar a substituir fontes de alimentação potencialmente perigosas que se enquadram no programa de recall

As paixões em torno das problemáticas fontes de alimentação GP-P750GM e GP-P850GM da Gigabyte continuam a esquentar, e o fabricante corre o risco de manchar ainda mais sua reputação já danificada. De acordo com um usuário do Reddit, a empresa se recusou a substituir seu PSU GP-P750GM, que está sujeito ao programa de recall relatado anteriormente pela Gigabyte.

Fonte da imagem: Gigabyte

Um usuário com o pseudônimo Tinefol relatou que no fórum oficial de suporte técnico do fabricante, apresentou um pedido de devolução de uma fonte de alimentação potencialmente perigosa do modelo GP-P750GM de acordo com o programa de recall, que a empresa indicou em seu site em um comunicado à imprensa. A declaração da Gigabyte também pode ser encontrada em uma de nossas notícias anteriores. Ao pedido, o representante do suporte técnico da empresa respondeu o seguinte:

«Este comunicado à imprensa é válido apenas para os modelos de lote mais recentes de fontes de alimentação. “

Um usuário do Reddit observou no fórum que o comunicado à imprensa da empresa não indica que apenas as fontes de alimentação de certos lotes podem ser substituídas. A declaração menciona apenas modelos com números de série de SN20243G001301 a SN20453G025430. Sua fonte de alimentação possui o número de série SN20243G001306. Em outras palavras, está dentro dos requisitos definidos pelo fabricante para substituir um dispositivo potencialmente defeituoso.

De acordo com outro usuário nos comentários no tópico do fórum do Reddit, seu conhecido também é proprietário de um dos modelos de fonte de alimentação problemáticos indicados, e ele também enviou uma solicitação à empresa para realizar uma substituição. Eles responderam que apenas as fontes de alimentação compradas em julho-agosto deste ano se enquadram no programa de substituição.