Garmin disse que eliminou o motivo do erro devido ao qual a tela dos relógios inteligentes de alguns usuários pendurou no “Triângulo da Morte”. Esse erro ao carregar o dispositivo não permitiu que os usuários usassem completamente seus gadgets. A Garmin propôs como restaurar a operação do relógio, no entanto, para alguns modelos de configurações, você precisará redefinir para os de fábrica, o que levará à perda de dados.
Fonte da imagem: Haroon Ahmad / Theverge.com
Embora o fabricante não divulgue o que exatamente causou o problema, os usuários no fórum do Reddit dedicados aos produtos da empresa sugerem que a falha está conectada usando as funções GPS, relata a Verge. Inicialmente, a Garmin recomendou que os usuários tentassem resolver o problema usando uma simples recarga do dispositivo, para a qual era necessário prender o botão liga / desliga e segurá -lo até que o dispositivo seja desligado. Agora instruções mais detalhadas são apresentadas.
Uma mensagem apareceu na página do centro de suporte (anteriormente estava vermelha) com uma recomendação para os usuários que continuam enfrentando o problema, visite o site oficial da empresa para obter instruções para eliminá -la.
Em resumo, para os proprietários de modelos Epix, Fenix, Instinct, Descent e Enduro, a empresa aconselha conectar um computador a um computador com o software Garmin Express instalado e executar a sincronização. Após a conclusão da sincronização, o dispositivo deve carregar normalmente. No entanto, os proprietários dos modelos do precursor, Vivoactive, VENU e de abordagem terão que concluir a redefinição completa para configurações de fábrica usando uma certa combinação de botões. Note -se que isso levará a uma perda de dados, incluindo configurações, aplicativos carregados, dados da carteira Garmin e outros parâmetros.
O problema também afetou o ciclismo da borda da garmin. Para restaurá -los, é recomendável conectar o dispositivo ao computador ao Windows, encontrar e excluir o arquivo cpe.bin. Se isso não ajudar, será necessário executar a redefinição mestre, após o qual o dispositivo precisará ser encontrado e amarrado a um smartphone. A Garmin enfatiza que seguir as instruções no site de suporte ajudará a evitar uma repetição do problema no futuro.
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