Nas prateleiras das maiores redes de varejo da Alemanha estavam as ex -rodas da Seagate, sob o disfarce de novas. A edição alemã da Heise.De, cujos leitores relataram um número significativo de tais fatos, falou sobre o suposto esquema fraudulento.
Fonte da imagem: Seagate.com
Um dos leitores da publicação adquiriu duas séries rígidas de 14-a-a-a-a-thay da Seagate Exos, que, após um exame mais detalhado, parecia um pouco estranho. Eles tinham alguns sinais externos de desgaste, mas as estatísticas de anomalias inteligentes não revelaram. Mas as métricas confiáveis acessíveis ao campo (fazenda) mostraram que uma unidade já trabalhou por 10.000 horas e a outra – 15.000 horas. O comprador devolveu os discos à mesma loja, e foi o revendedor oficial da Seagate e comprou duas unidades de 16 TB em outra loja. Mas eles acabaram sendo usados - cada um desenvolveu 22.000 horas.
Em ambas as lojas, eles garantiram que esses eram modelos completamente novos para o varejo. A Seagate informou que esses eram modelos OEM, que não se aplicaram à garantia habitual de cinco anos. A primeira das lojas removeu o modelo para 14 e 16 TB da venda e até cancelou o pedido, que a publicação da Heise.DE fez anonimamente. Agora, a empresa está investigando como isso pode acontecer, especialmente porque um dos vendedores era seu representante oficial.
Após a publicação do primeiro material, mais de cinquenta leitores da publicação relataram um problema semelhante decorrente da compra de discos rígidos Seagate. Eles compraram unidades de diferentes vendedores de varejo, incluindo aqueles que o próprio fabricante recomendou; Alguns deles acabaram sendo grandes empresas, incluindo a Amazon e a famosa loja on -line mental na Alemanha. A maioria dos leitores apontou para as rodas EXOS com uma capacidade de 16 TB, outros tinham 12 modelos de TB e também foram observados motoristas de outras séries de 4 a 18 TB. A vida útil deles foi de 15.000 a 36.000 horas e dois discos de 4 TB trabalharam todas as 50.000 horas.
Os editores do Heise.De verificaram várias cópias aleatoriamente e descobriram que a maior parte da garantia termina em 2026. Se aceitarmos que seu termo é de cinco anos, acontece que eles foram produzidos e vendidos em 2021. Em todos os casos, as unidades anteriores adquiriram nas últimas semanas, o que significa que o problema surgiu relativamente recentemente. É difícil imaginar que esse incidente tenha sido causado por um erro ou escassez: muitos vendedores de varejo estão envolvidos e estatísticas inteligentes foram descartadas nos discos – isso está nas mãos daqueles que gostariam de dar um usado um usado Dirija para um novo.
Vale a pena notar que a Seagate está trabalhando ativamente com discos rígidos usados de sua própria produção. Cerca de um ano atrás, a empresa lançou uma loja oficial no eBay, onde vende unidades restauradas. A Seagate também lançou a Iniciativa do Programa de Circularidade do Drive Hard, que ajuda a detectar discos agressivos adequados para a restauração, incluindo modelos EXOS. Mas a loja no eBay vende mercadorias apenas para clientes americanos e não trabalha com os alemães.
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