Dispositivos domésticos inteligentes Sber removidos da venda devido a sanções, novos itens não se conectam à rede e não funcionam

Os dispositivos inteligentes Sber estão enfrentando problemas operacionais devido a sanções impostas contra o Sber. Novos dispositivos agora não estão conectados à rede e, portanto, não podem funcionar. As primeiras reclamações começaram a surgir no mês passado, a empresa retirou as lâmpadas inteligentes, fitas de LED, relés e tomadas Sber a partir de 14 de abril. Eles estão tentando resolver o problema pela terceira semana, mas até agora sem sucesso.

Fonte da imagem: sberdevices.ru

A princípio, o Sberbank alegou que esse era um problema temporário que afetava novas lâmpadas e relés, e não havia dificuldades na operação de dispositivos domésticos inteligentes conectados anteriormente, bem como dispositivos de fabricantes parceiros. Mas em 21 de abril, a empresa anunciou que levaria mais tempo para corrigir o problema do que se pensava inicialmente. A Sber recomendou “não reconecte os dispositivos Sber adicionados anteriormente à casa inteligente” para o momento da solução de problemas.

Descobriu-se que os gadgets inteligentes da Sber usam a plataforma Tuya, que, devido a sanções contra a Sber, agora bloqueia todas as novas conexões pelo identificador que cada dispositivo Sber possui. Portanto, usar uma VPN não funciona. De acordo com especialistas, o problema só pode ser resolvido com o lançamento de nossa própria infraestrutura para gerenciar elementos domésticos inteligentes e dispositivos IoT. É exatamente isso que a empresa está fazendo agora.

A marca Sber foi lançada em fevereiro do ano passado. Sob ele, são produzidos dispositivos inteligentes que podem ser interagidos usando voz ou o aplicativo Sber Salut pré-instalado em um smartphone, bem como por meio do display multimídia SberPortal e do decodificador SberBox TV.