Esta semana, alguns proprietários de tablets Microsoft Surface Pro 11 encontraram um problema sério: a duração da bateria de seus dispositivos foi reduzida quase pela metade. Diversas mensagens surgiram online de usuários relatando que não conseguem resolver o problema sozinhos.
Fonte da imagem: Daniel Rubino / Windows Central
«”O modo ‘Limite de Bateria’ desapareceu da UEFI do meu Surface Pro (11), mas ele ainda carrega apenas até 50%. Parece que houve uma atualização (de firmware?) na semana passada que continua definindo automaticamente o limite para 50%, mesmo sem haver opção para isso”, escreveu um proprietário.
Reclamações semelhantes foram publicadas por outros usuários. Segundo fontes, a Microsoft já percebeu o problema e está investigando. Aparentemente, o problema está relacionado à função “Limite de Bateria”, disponível em alguns dispositivos Surface. Normalmente, ela pode ser ativada e desativada na UEFI usando uma chave especial, mas, por algum motivo, essa configuração desapareceu e tornou-se impossível desativar o modo.
«”Este é um problema sério que torna nossos laptops praticamente inutilizáveis em qualquer lugar, e é por isso que os compramos. A Microsoft está demorando muito para resolver isso, o que é completamente inaceitável”, diz um proprietário de um Surface Pro 11.
Ao mesmo tempo, a duração da bateria do Surface Pro 11 é bastante alta, graças ao processador Qualcomm Snapdragon X. No modo normal, a carga da bateria é suficiente para um dia inteiro de trabalho. Segundo a fonte, o dispositivo é capaz de funcionar sem recarga por mais de 15 horas em uso padrão e mais de 6 horas em jogos. No modo de espera, a bateria perde apenas cerca de 2% da carga durante a noite – um indicador que pode ser considerado muito bom. No entanto, com uma limitação de carga forçada a 50%, a duração real da bateria é reduzida pela metade.