MacOS Big Sur é a maior atualização de plataforma de software para computadores e laptops Apple desde o OS X Yosemite. Já falamos sobre as principais novidades nesta semana, mas agora o motivo para voltar a este SO foi a notícia de que, durante sua instalação, um grande número de MacBook Pro de 13 polegadas no final de 2013 e MacBook Pro em meados de 2014 foram “superexpostos”. Observe que esses modelos são os mais antigos com suporte para o novo sistema operacional.
Os proprietários dos laptops mencionados foram rápidos em relatar o incidente nos fóruns MacRumors, Reddit e na comunidade oficial de suporte técnico da Apple. Os “sintomas” são semelhantes: durante a instalação do macOS Big Sur, o laptop ficava pendurado em uma tela preta. Quaisquer combinações de teclas, incluindo redefinir NVRAM e SMC, ou tentar inicializar no modo de segurança e recuperação da Internet, não ajudaram.
O número exato de laptops MacBook Pro antigos “afetados” pelo macOS Big Sur é desconhecido. Alguns de seus proprietários disseram que já haviam recebido uma resposta do suporte técnico da Apple. Em um caso, o usuário foi orientado a deixar uma solicitação de conserto de laptop, em outro foi informado de que havia passado informações sobre o problema para a equipe de engenharia. Portanto, a Apple já está ciente do incidente do macOS Big Sur.
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