A Apple anunciou na segunda-feira que está expandindo seu programa para fornecer acesso a peças originais e treinamento em oficina independente para computadores Mac.
REUTERS / Gonzalo Fuentes
A Apple lançou originalmente um programa para permitir reparos autorizados em seus dispositivos no ano passado. Mas, naquela época, só dizia respeito ao seu produto mais popular – o iPhone. Assim, os usuários de Mac tiveram que recorrer à Apple ou a um provedor de serviços de garantia autorizado para fazer reparos usando peças genuínas da Apple.
De acordo com a Reuters, a empresa mudou sua política de conserto de seus dispositivos após inúmeras reclamações de empresas de conserto ao longo dos anos. Eles a criticaram, entre outras coisas, por fornecer peças originais e manuais de reparo apenas para empresas como a Best Buy Inc. para serviço de garantia. Oficinas menores argumentaram que eram muito caras para participar do programa devido aos compromissos de grande volume.
Após o lançamento nos Estados Unidos, a Apple expandiu significativamente a geografia do programa, que agora inclui 140 empresas com 700 filiais em 32 países da Europa e Canadá.
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